根據 ManpowerGroup 萬寶華預測，台灣第三季就業展望為 17%，與第二季相比減少 3 個百分點，與去年同 期相比則減少 23 個百分點，台灣雇主的聘僱需求將較第二季更為謹慎保守。本次就業展望已連續五季下滑， 為 2009 年第三季以來的新低。
倘若就六大行業相較，則以金融保險及不動產業 28% 的人力需求居首，而運 輸、倉儲、傳播及公用事業以就業展望 10% 敬陪末座。
- 第三季就業展望續跌，勞動市場觀望氣氛濃厚
為了解台灣今年第三季的人力需求，〈萬寶華全球就業展望調查〉(Manpower Employment Outlook Survey， 簡稱 MEOS) 特別訪談了 1,026 位台灣雇主，結果顯示其中 27% 預計增加人力，5% 減少人力，66% 維持不變。
將增減的人力相抵之後，得出就業展望淨值為 22%，排除季節因素後為 17%，與上季相比，聘僱需求減少 3 個百分點，但相較於去年同期的 40%，則是大幅跌落了 23 個百分點 (表一)，已連續五季呈現下滑走勢，為 2009 年第三季以來最低。 若比較企業規模的招募意願，第三季仍以 250 人以上大型企業的聘僱意願最高，就業展望淨值為 23%，中型 (50-249 人) 企業的徵才意願為 16%，小型 (10-49 人) 企業的招募信心較低，為 12%(表二)。
全球經濟成長動能趨緩，反映在第三季的就業展望結果。ManpowerGroup 萬寶華台灣分公司專業人才顧問事業處區經理陳怡貝指出，由於景氣持續低迷，多數企業對於增加人力相當保守，雇主的招募速度走緩，就業 市場媒合時間拉長，不僅一般求職者評估轉職偏向謹慎，正逢畢業求職的新鮮人也可能需要多花些時間探詢， 對此陳怡貝也建議新鮮人，在真正踏入職場前不妨先觀察產業趨勢，也是為更長遠的職涯發展鋪路。
根據陳怡貝觀察，「近幾季雇主的聘僱意願逐步下跌且持續一段時間，和金融海嘯時期劇烈跌宕的聘僱狀況 相比有所不同，主要仍肇因於外銷市場需求衰退及內需消費力道不足，而這些問題非短時間內可獲緩解，因 此勞動市場也相應漸趨緊縮。」然而，隨著新政府就任，企業對於市場的不明確感下降，雖然第三季整體就 業展望續跌，但數據顯示與上季相比的降幅趨緩，部份行業開始呈現微幅成長，因此寄望下半年景氣回溫， 勞動市場的供需回歸平穩。
- 金融科技背景人才搶手，季節因素拉抬批發零售業需求
第三季六大行業之人力需求，前三名依序為金融保險及不動產業、批發與零售業及服務業。和上季相比，成 長最多的行業則是工程建設及礦產業 (表三)。 第三季金融、保險與不動產業的就業展望值為 28%，較上季相比略增 1 個百分點，與去年同期相比，則下降 10 個百分點。陳怡貝表示，相較於其他行業，金融保險業的招募狀況相對穩定，其人力需求包括遞補既有職缺 與因應新事業所需人才。由於金融保險業者的畢業生招募於第二季末時已大致底定，因此第三季起預計以基 本的人力招募為主；另一方面，因應數位金融 3.0 與金融科技 (FinTech) 的浪潮，企業的人才需求結構產生變化， 具備資訊背景的跨領域人才將更為搶手。
隨著暑假旺季到來，內需市場動能有望略微成長，批發與零售業第三季的人力需求為 26%，較上季增加 2 個百 分點，但較去年同期減少 14 個百分點。陳怡貝分析，季節因素帶動了民眾的消費意願，展望第三季批發零售、 餐飲業與通路賣場將遇傳統節慶，應可預期業績有所成長，而雇主因應促銷活動的門市及銷售人員需求也將 隨之增加。
此外，近年來電子商務發展相對壓縮實體零售店面的成長，但百貨公司及購物商場業者看準美食帶來的集客效應，逐步調整賣場與餐廳的空間比重，隨著越來越多餐飲品牌進駐，預估雇主對於餐飲業的人 力需求將持續熱絡。
- 資訊服務業需求明顯，製造業需求有待觀察
第三季服務業的就業展望值為 20%，較上季相比減少 8 個百分點，若與去年同期相比，則下降 26 個百分點，位 居本次調查第三名。陳怡貝說，服務業中各產業的聘僱狀況仍依市場需求漲跌互見。根據觀察，服務業類別 中的觀光相關產業雇主聘僱需求小幅下降，但相較之下，資訊服務業的人力需求尤為明顯，預估電子商務、 數位行銷、物聯網、大數據相關人才仍是第三季的求才重點，與此同時，由電商趨勢延伸出的線上支付功能及宅配服務，也將拉高金融及物流倉儲相關人力需求，但人才短缺的隱憂卻也使雇主在求才上面臨挑戰。
受制於中國經濟成長趨緩，製造業雇主對於增加人力則普遍保守。製造業第三季的聘僱展望為 15%，較上季 減少 2 個百分點，相較於去年同期，則是大幅減少 26 個百分點，亦是自 2009 年第三季以來的低點。由於台灣主要出口國需求疲弱，加上全球景氣尚不明朗，手持行動裝置及相關消費性電子產品訂單量不如預期，致使製 造業產值下降，雇主也多傾向等待市場復甦的契機，因此增員動作保守。
然而，陳怡貝指出，半導體及電子製造業上游業者則是審慎中帶樂觀，期待下半年旺季拉高訂單量，連帶活絡製造業的聘僱需求。
- 工程建設業聘僱需求緩慢回穩，運輸倉儲業居末
工程建設及礦產業的就業展望在連三季下跌後首次回升，第三季的就業展望值為 15%，相較上季增加 5 個百分 點；相較去年同期，則減少 24 個百分點。陳怡貝表示，房市氛圍仍趨低迷，而現階段公共工程建設預算與規 模亦尚未明確，雖然工程建設及礦產業雇主的人力需求與上季相比略有增長，但由於第二季的基期過低，因 此人力需求僅能算是緩慢回穩。 運輸、倉儲、傳播及公用事業的聘僱意願則跌至 10%，較上季減少 5 個百分點，與去年同期相比則衰退 32 個百 分點，除了在本次調查中敬陪末座，也是自 2009 第一季以來的新低。電子商務與零售業創造的商機延續了物 流業及倉儲業穩定的人力需求，但另一方面，受限於陸客團來台人數縮減，運輸業者在聘僱上抱持保留態度， 將繼續觀察市場變化。
- 全球就業市場增長有限，亞太地區人力需求較樂觀
本季數據顯示，在 43 個國家／區域中有 40 個國家／區域的雇主預計於第三季增聘人力，然而，本季多數雇主的招聘計畫皆較上季及去年同期保守，整體聘雇意願顯著上升的國家並不多；於上季調查中，多數就業展望 淨值呈現下滑的國家，其聘雇意願仍不見起色。全球比較而言，第三季亞太地區的人力需求仍較為樂觀，前 三名依序為印度 (35%)、日本 (22%) 和台灣 (17%)；相較於上季，亞太地區的 8 個國家／區域中，僅澳洲及紐西 蘭就業展望略微增長、日本與上季持平，其餘皆為負成長 (表四)。 據全球調查結果，印度、日本、臺灣、瓜地馬拉、羅馬尼亞與美國的招募信心最強，而巴西、義大利和瑞士的企業雇主招募意願最弱。
（圖片來源：davereid2， CC licensed，本文未經授權不得轉載）
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