【我們為什麼要挑選這篇文章】大企業、中小傳統產業的轉型一直是我很關注的議題。在處理新聞的過程中,看到許多大企業知道要轉型,但無奈體制太大轉不動;更甚者,完全沒有危機意識、不思改革創新,認為目前的盈利方法就足夠躺著賺百年。
三星內部製作了一部紀錄片,力求從客觀角度對自家的商業競爭力、軟體人力進行評估,結論是:三星人才能力只相當於Google水準的1%。這樣的憂患意識,其實就是改革的第一步。但是我不禁想問,台灣指標企業是否也有等同三星的憂患意識,願意去了解在新時代下自己哪裡不足,或是需要改進的地方呢?(By責任編輯鄒昀倢)
據韓國中央日報報導,昨天,三星在內部的SBC電視台中播放了一段長約20分鐘的紀錄片《三星軟體競爭力白皮書1:殘酷的真相》,主要內容是內外部對三星電子和三星數據系統( SDS)的軟體力量的客觀評價和深刻的自我反省。
- 三星自我檢討:我們的人才能力只有Google的1%
在紀錄片中,三星內部及學術界對三星軟體的評價給出了相當悲觀的評價:
三星集團對軟體人力的水平進行的測試結果顯示,有一半以上的人力處於基礎水平以下,甚至使用了「這只相當於Google百 分之一水平」的表述。
一位大學教授在節目中指出,「三星電子軟體工程師似乎未進行多少關於問題解決能力的訓練。如果現在馬上以問題解決的評價方式應聘Google,預計只有1~2%的人可以進入Google 」。
特別是,三星還自我評價道,「通過十年間的投資,三星的人力比矽谷的任何訊息技術(IT)企業都多,但這種量的增長未能確保三星質的競爭力」。
三星內部將這樣的結論視為一種警告:儘管三星半導體和三星手機在世界上均居首位,但這只代表著製造業和供應鏈的成就,而手機操作系統或人工智慧方面,遠遠落後於Google等領先企業,單論軟體甚至不及中國的互聯網企業。
三星在軟體上曾挖坑無數,比如一直意圖擺脫Google控制、自立門戶的Tizen手機操作系統目前已基本處於停滯狀態,而新時代的VR和物聯網(IoT)領域,三星一直試圖樹立起自己站在最前沿的「科技感」,但三星孱弱的軟體實力會成為這些領域發展的掣肘。
紀錄片稱,三星內外部均評價認為三星要通過高強度的改革來改善自身力量。而三星採用的方式往往是收購和合作,例如三星電子2014年收購了物聯網平台公司Smart Things,去年收購了移動支付公司Loop Pay,而Gear VR的核心技術則來自與Oculus的合作。
再聯想到僅僅三個月前,三星還在大幅裁員重組和18年來首次削減研發開支,看來三星真的對他們的軟體實力有所不滿了。當時,有觀察者是這樣理解裁員的:
「三星的裁員與日本企業不同。三星是個有憂患意識的企業,更多的是對未來的擔憂。」
而現在三星自己表達了這樣的擔憂,稱通過這樣的紀錄片,可以正確向員工傳達公司經營現狀,並推動三星成為軟硬體均達到頂尖水平的公司。
而韓國中央日報認為,昨天的內部紀錄片只是開始,其影響將會繼續擴大。因為1993年促使三星發布新經營宣言的也是SBC的「舉報節目」。SBC當時對三星電子洗衣機生產線的殘次品製造現場進行了拍攝報導,此後三星進行了「除了老婆孩子以外全都換掉」的法蘭克福宣言。
(本文經合作夥伴虎嗅網授權轉載、編輯導讀與修訂標題,原文標題為〈三星說自家軟件工程師太水,也就頂谷歌的1%……〉。圖片來源:Jami3.org, CC Licensed)