【為什麼我們要挑選這篇文章】思科要一次裁撤掉將近20%的員工，看似很痛但卻是必要之惡。由於要從硬體商轉型成軟體公司，思科勢必得加快佈局。而且不只要看裁員，更要看思科在新服務上招進了哪些人，就可以發現這一切都是轉型的過渡期。（責任編輯鄒昀倢）
據路透社報導，消息人士稱，思科將進行大幅裁員，規模在1.4萬人左右，佔總員工數的20%，這將是思科32年史上最大規模的裁員。
早在今年1月份，Global Equities Research分析師特里普·喬杜就預測，思科今年可能裁員萬人以上。喬杜稱，由於更多的客戶轉向雲，思科進入雲市場比較晚，很多負責後台流程的職員就不再被需要。
- 業務轉型較晚
思科裁員的原因其實也不難判斷，出於業務轉型的需要，公司正在逐漸拋棄舊業務。
眾所周知，思科一直是網絡設備行業的領導者。但現在網絡設備市場不再是硬件的天下，演變為雲計算和廉價設備搭配軟件解決方案的天下。Google、亞馬遜等廠商在雲服務業務的崛起，對思科造成非常大的的影響。
此前，思科的服務都要求運行在同品牌的硬件和完整系統內，而現在他們正在將不同服務拆分，不再綁定軟硬件授權，從而由硬件企業轉型為以軟件公司。自查克·羅賓斯出任思科CEO以來，一直致力於推出基於軟件的網絡、安全和管理產品，同時在數據分析軟件和數據中心雲工具產品上加大投入力度，抵消電信運營商和企業支出下降對其網絡網關和路由器主營業務的影響。
思科很早就試圖轉型，但走了不少彎路。
錢伯斯曾提出思科的新目標是“從全球最大的網絡公司變身為全球第一的IT公司”，從設備提供商全面轉型為解決方案提供商，但該解決方案還是基於硬件設備來提供，沒有意識到軟件和應用的崛起。錢伯斯意識到這一點後，提出把思科從網絡設備(以路由器和交換機為主)廠商轉型為一家軟件和服務的設計商和銷售商，但此時的亞馬遜、微軟以及Google等已經遠遠的跑在前面。
而最大的競爭對手華為，早在2010年底任正非就提出“雲平台上要在不太長的時間裡超越思科，在雲業務上要追趕谷歌”，把雲服務放在企業的重要戰略位置當中。之後，任正非將公司業務分為運營商、企業、終端和其他四大部分。
- 中國業務受挫
截至7月26日的第四財季中，思科中國的營收同比下降23%，今年思科中國區數名高管已被要求離職，包括中國區總裁Hahn Tu、大中華區副總裁張思華(Fredy Cheung)等。思科在中國區銷售業績較差的原因，一方面由於斯諾登2013年披露NSA在海外銷售的美國部分科技產品中植入監視工具後，中國政府希 望使用本國科技產品；另一方面就是華為的崛起。
追溯到更早，2012年中國中央政府採購中心的名單上共有60款思科的產品，而這一數字在2014年採購名單中驟降為零。
而此次裁員，很有可能波及到大批思科中國的員工。
- 投資併購
任何大型企業只有涉及到業務轉型，肯定避免不了投資併購來拓展新產品線，思科在這方面的投入力度尤為大手筆。
- 雲服務
思科曾表示，他們將再雲服務領域投入大量資金，用於建設數據中心，以幫助新的“思科雲服務”項目的運行。早在2012年，思科就以12億美元收購雲計算網絡公司Meraki；2015年5月思科收購Tropo，補足協作領域PaaS服務；今年3月，思科收購了雲搜索技術初創企業Synata，將其技術將整合到思科旗下的基於雲計算的協作服務“Cisco Spark”之中。
同期，思科以2.6億美元收購混合雲管理解決方案提供商CliQr，將其併入思科Insieme部門。CliQr公司開發的CloudCenter混合雲管理平台可提供多個應用、用戶及雲的全生命週期管理，方便用戶管理跨物理、虛擬及雲環境進行工作負載的遷移。在混合雲解決方案層面，思科曾發布了混合雲軟件創新方案Cisco Intercloud Fabric，並與35家獨立軟件開發商（ISV）建立了合作關係。
- 企業協作業務
2015年11月，思科7億美元收購視頻會議協同系統Acano。
其實思科早已開始佈局協作業務市場，曾以33億美元收購挪威視頻會議公司Tandberg ASA，以及投入32億美元收購網絡會議服務公司WebEx Communications。
- 網絡安全
思科多次斥重金加碼網絡安全業務。
今年6月，思科收購了雲安全公司CloudLock，用於強化雲端的安全技術。之前思科則以4.53億美金收購網絡安全公司Lancope；27億美金收購網絡安全公司Sourcefire；6.35億美元收購OpenDNS。還有一些規模較小的安全公司，例如ThreatGrid、Portcullis和Neohapsis等。
今年2月，思科以14億美元現金和股票收購物聯網創業公司Jasper。Jasper的業務特點是將汽車、噴氣式發動機、心臟起搏器這類設備接入互聯網，同時也在打造一個軟件平台來幫助在線監測這些設備。
- 產品定位改變
思科現在的戰略是把主要產品集中在高端和中高端市場，由於低端產品利潤越來越薄，且份額被競爭對手蠶食，所以思科逐漸拋棄現有的低端產品線，而這些低端產品線的背後大多是由老員工組成。
- 新人補進數量遠多於裁員人數
外界往往更關注裁員的人數，而不在乎新員工補進的數量。雷鋒網(搜索“雷鋒網”公眾號關注)查閱數據資料顯示，在過去幾年當中，思科累計裁員超過2萬人，業績不佳的部門和個體紛紛被淘汰掉，但是同期思科的總人數還是增加了數千人，這些數據均可佐證思科招的新人比裁的人更多，新產品線拓展速度也比以往更加迅猛。
總的來說，思科要從傳統的硬件業務向以軟件為中心的企業組織轉型，儘管近年來思科積極轉型，並為打開軟件業務市場進行大規模的投資併購，但從目前的市場環境來看，思科顯然已錯過最好的轉型時機。因此為了加快追趕谷歌、亞馬遜等公司的步伐，思科不得不加快新舊業務過渡的速度，因此出現集中性大規模裁員也並不意外。
（本文經合作夥伴雷鋒網授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈裁員14000人，思科轉型背後的陣痛〉。）