Google 的創始人每年都會寫一封公開信，告訴外界企業的發展情況以及未來的願景。以往，這封信一般是由 Google 兩位聯合創始人 Larry Page 和 Sergey
在信中，Sundar Pichai 分別描述了Google 搜索、Google Photos、Google 地圖、Google Play、YouTube、Chrome、Google Cardboard、Google 雲計算平台這些產品當下的狀況及未來的意義。
從行業角度來說，Sundar Pichai 給出的排序是搜索、機器學習和人工智慧、優質內容、計算平台和企業級服務。
在這個順序中，搜索作為 Google 的重要營收來源，它的重要性自然無需多言。機器學習和人工智慧被提到一個如此靠前的位置，那是因為 Google 認為這些技術將成為旗下產品繼續成長、進步的動力源。比如說，如果沒有這些技術的支持，Google Photos 就不可能做到那麼聰明，進而在發布不到一年的時間裡就達到月活躍用戶數過億的成績。
- Google 已經建好軟體、VR、內容生態，就剩硬體還沒有
在優質內容方面，Google 依靠的是 Google Play 和 YouTube。此外，Google 也在用 加速的移動頁面（AMP）、模仿原生應用的 Web 應用 （PWA）這些技術性的項目讓內容在移動端的呈現方式更高效。
對於用戶來說，有好內容消費就夠了，但對於技術從業者來說，它們還要打造能支撐這些內容消費的計算平台。目前，Android 系統已經有超過 14 億的月活躍用戶，Google Cardboard 也已經讓 500 多萬用戶感受到了虛擬現實的樣子。未來，Google 還將在這些領域繼續投入。
在企業服務方面，Google 已經開發了諸多與之相關的產品，比如 Google 雲服務（GCP）、Google 企業應用、Chromebooks、Android、Google Analytics 等等，未來這些產品也將藉助機器學習和人工智慧技術繼續改進。
在這封公開信的最後，Sundar Pichai 特意強調了 Google 要服務於每個人，無論你身處大都市還是農村鄉舍，Google 都希望能提供平等的服務。之所以這麼說，那是因為在 Google 看來：「技術，絕不僅僅是我們創造的設備或產品，因為那並不是終極目標。技術，是一種民主的力量，它所提供的訊息，便是力量之源」。
去年八月，我宣布成立 Alphabet 並公佈了公司新架構，同時也分享了我對企業未來發展的思考。對於 Alphabet 目前的發展，我很欣慰，也十分欣賞 Sundar 作為 Google 新任 CEO 之後的表現。由於 Google 集中了我們大部分的投入與期許，我願在此給予 Sundar 最大的空間展現 Google 的成就，分享他的願景。將來，Sundar，Sergey 與我，將在這里分享我們對於企業現狀及未來發展的理解，敬請期待。
– Alphabet 總裁， Larry Page
當 Larry 與 Sergey 在 1998 年創建 Google 時，全球有 3 億人使用網路。人們大都坐在椅子上，登陸至桌面設備，然後在一個連接著又大又笨拙顯示器的大鍵盤上敲著字符，進行搜索。而如今，網民數量已升至 30 億，他們中的許多人也都可以隨時隨地通過便攜設備搜索訊息。
多年來，Google 一直堅持著自 1998 年創立以來就立下的使命：「整合全球訊息，使人人都能訪問並從中受益。」這一使命也在如今變得更加切實且至關重要。因為，在當今世界，人們已經習慣於使用設備來幫助他們安排每天的生活、來往於各地並與彼此保持聯繫。手機也已成為管理我們日常生活的遠程控制器。人們正在手機上，以許多過去無法想像的方式，進行溝通、消費、教育以及娛樂。
- 搜索與支持：滿足人們對知識的渴望
正如我們在宣布成立 Alphabet 時說的：「這一新的企業架構會使我們能夠集中精力，把握住 Google 業務中的各種絕佳機遇。」
我們也將這些機遇融入了企業使命之中，而其中最重要的，是要讓人人皆可獲得訊息與知識。
正因此，搜索始終是我們企業的核心。多年的努力讓我們很容易將這一切能看似理所當然，但是當我們回顧搜索已經取得的成就與將要面對的機會時，依舊會感到欣喜和期待。我仍然記得那些通過桌面的 10 個淺藍色鏈接去瀏覽互聯網的日子，而到今天大多數搜索是來自於我們的移動端，並有越來越多的人通過語音使用它。
- 以後不只是搜索資訊，Google 要精準地提供 Local 會感興趣的訊息
有些問題在過去一年變得越發具有挑戰性—— 人們希望更多本地化的內容，更多符合當下情景的訊息，他們還想要僅動動手指頭就能獲得這一切。所以我們正在努力使這些變為可能，讓你輕鬆搜索到[ 奧斯卡影帝萊昂納多·迪卡普里奧電影 ] 或 [ 寨卡病毒 ]，此外我們的所有面板上還有更加豐富的資訊以及圖像。你也可以通過 Google Now 獲得想要的答案，比如說即將要去的度假勝地的天氣，或者何時動身前往機場合適？有一些你甚至不需要去問就能得到答案。
- Google Photo：最直覺的相片整理工具
幫助你獲取訊息並利用這些訊息度過每一天，已經遠遠超過傳統搜索查詢的範疇了。想一想你和家人一共照過多少張承載著回憶的照片？總的來說，這一年，人們通過各自的設備會拍攝 1 萬億張照片。所以我們發布了 Google Photos，為的是讓人們更加輕鬆便利的整理照片和影片，在保證照片安全的同時，讓你在任何設備上隨時找到你想要的圖片。
- Google Maps：提供方向指引，還要把 Yelps 的業務搶過來
Photos 不到一年前發布，現在每月已經有超過 1 億的活躍用戶了。對了，還有我們的 Google 地圖，當你詢問我們地址的時候，你應該不會只想知道 A 點到 B 點怎麼走，根據不同的情境，你也許還想知道躲避擁堵的最佳時間段，想要逛的店舖是否還開門，以及第一次探訪的目的地有什麼好玩的。
而這些僅僅是一個開始。為了讓搜索以及 Google 的服務能夠全天候地幫助到你的日常生活，我們仍有許多工作要做。未來，你將能夠自然穿梭於 Google 的各項服務，並獲得基於你所處環境、情境以及需求的各項幫助，同時，我們會尊重你的隱私並保護你的個人數據。父母和大學生的需求不同，用戶在車中或者在家中所需的幫助也不盡相同。聰明的支持是需要理解這其中的差異並在正確的時間提供恰當的幫助。
- 機器學習與人工智慧的力量，看 AlphaGo 打敗棋王就知道了
推動這些工作的是我們在機器學習和人工智慧方面的長期投入。正是它們使得你可以通過語音來搜索訊息，進行不同語言間的轉換，過濾掉郵箱中的垃圾郵件，找到 Photos 中和「擁抱」有關的照片….. 來解決我們日常生活中面臨的眾多問題。在過去的日子裡，是它們讓 Google 的產品不斷成長，越來越有幫助。
多年來，我們致力於組建最好的人工智慧團隊和工具，最近的一些突破讓我們有機會做的更多。在已經過去的 3 月，DeepMind 研究的 AlphaGo 戰勝了傳奇圍棋選手李世石，成為自圍棋這一最複雜的遊戲發明至今第一個打敗專業棋手的程序。並不誇張的說，這次勝利影響了圍棋這一古老的遊戲，最終的勝利屬於我們人類。對於通過人工智慧在方方面面協助我們，包括完成日常任務以及出行，到最終解決更重大的挑戰，比如氣候變化以及癌症診斷方面，這將是另外一個重要的階段。
- 在更多地方提供更多優質內容
在互聯網發展初期，一提到訊息，人們首先會想到網頁。這些年來，我們專注於達成核心使命，從索引圖片、視頻和新聞到構建 Google Play 及 YouTube 等平台，我們採取的眾多行動都推動了內容的發現、創造以及變現。隨著內容向移動端的不斷遷移，人們正在比以往任何時候觀看更多的影片、玩更多的遊戲、聆聽更多的音樂、閱讀更多的書籍，且使用更多的應用程序。
因此，我們努力將 YouTube 和 Google Play 打造成為發現與傳遞優質內容的有效平台，讓用戶能夠隨時隨地，在任意屏幕上觀看來自創作者和開發者的優質內容。Google Play 覆蓋了超過 10 億的 Android 用戶。YouTube 也是人們觀看影片的首選平台，每月有超過 10 億用戶訪問 YouTube 網站。此外，YouTube 還是年度下載次數最多的移動應用程序之一。事實上，人們在 YouTube 上觀看影片的時長實現了持續的快速增長，其中超過半數的觀看時長來自於移動端。
- YouTube 也要轉型了
未來，我們致力於為 YouTube 用戶提供更多選擇，讓他們以更多方式與創作者和其他用戶進行互動，並以更多方式獲取優質內容。為此，我們推出了 YouTube Kids 等專用應用程序，並推出了 YouTube Red 訂閱服務，讓用戶享受無廣告的觀看體驗。此外，用戶還可以享受優質 YouTube Music 體驗，觀看來自 PewDiePie、Lilly Singh 等知名 YouTube 創作者的原創影視劇。
- 行動網路的生態佈局，新的一年 Google 會更努力
與此同時，我們繼續對移動網絡進行投資，這已成為絕大多數網站重要的訪問量來源。在過去一年的時間裡，Google 與發布者、開發者以及生態系統裡的其他各方進行了緊密合作，致力於為用戶提供更加流暢、更加快速的移動網路體驗。「加速的移動頁面」（AMP）項目就是這方面很好的一個例子。這是我們攜手新聞發布者推出的一項開源舉措，旨在幫助發布者創造能夠在任意地點即刻加載的移動優化內容。
「模仿原生應用的 Web 應用」(PWA) 是這方面的另一個例子，通過將網頁和應用程序各自的優勢相結合，該應用能夠讓企業創建可快速加載、發送推送通知、擁有主屏幕圖標等更多特點的移動站點。最後，我們繼續投入與對 Chrome 移動端性能的改進。自推出以來，短短四年的時間裡，Chrome 移動端的月度活躍用戶就已突破了 10 億。
當然，優質內容需要資金投入。不論是對 Google 的網頁搜索，還是對於《紐約時報》或《衛報》上引人注目的新聞文章，抑或是對於在 YouTube 上觀看的影片，廣告都有助於為廣大用戶所享受的這些內容提供資金支持。為此，我們致力於打造有效的優質廣告產品，為創作者和發布者創造收益。
- 強大的計算平台
在十年前，計算還等同於那些放在桌子上的大型計算機。然而僅僅幾年後，支持強大計算能力的關鍵—處理器和傳感器，就已變得小巧而經濟了。得益於此，易於隨身攜帶的超級計算機—手機，得以快速發展。Android 操作系統則進一步推進了手機的普及。目前，Android 系統擁有超過 14 億的月活躍用戶，且這一數字仍在繼續擴大。
如今，「含屏電子設備」快速發展，早已不限於手機、台式電腦與平板電腦的範疇。隨著螢幕應用擴展至汽車及手腕，Android Auto 車載系統以及 Android Wear 可穿戴平台也應運而生。此外，虛擬現實技術也展現出驚人的潛力——Google Cardboard 已為 500 多萬用戶帶去無與倫比、生動逼真，且具有教育意義的美好體驗，展現了虛擬現實技術的無限潛力。
放眼未來，「設備」的概念將與我們漸行漸遠。有朝一日，各種外形的計算機將會在我們生活的各個方面，扮演智慧助手的角色。這個世界將從「移動設備優先」變為「人工智慧優先」。
- 為企業服務
未來，絕大多數計算將很可能在雲端進行。不管是對於自動化操作、機器學習，還是對於高效智慧辦公工具，雲端運行都更加安全、經濟高效，也更利於運用這些最新科技。
Google 從一開始就從事雲端服務，並投資開發基礎構架、數據管理、分析工具及人工智慧。目前我們已開發出類別眾多並不斷增加的企業產品，如 Google 公共雲（GCP）、Google 企業應用、Chromebooks、Android、Google Analytics、圖像識別、語音翻譯、地圖及支持用戶專用數據集服務的機器學習等。我們的用戶，如 Whirlpool，O’Lakes 以及 Spotify 等，正在利用 Google 企業應用套件與 Google 雲平台服務等企業級產能工具來進行商業轉型。
我們長期投入於開發以機器學習及人工智慧為支持的產品，並以此明顯改善人們的工作方式。在未來，你的手機將能夠自動提取正確文件、規劃會議日程並追踪會議進展、通知別人你能否按時到達、草擬短信回覆，並能夠處理你的開銷等等。
- 服務於每一個人
無論是使用 Google 公共雲推動新應用研發的開發者，還是通過 YouTube 發現新收入來源和觀眾的創作者，我們都相信 Google 會為每個人提供一個公平競爭的平台。互聯網是世界上最強大的均衡器之一，讓更多人享受到這項服務，也始終是我們的宗旨所在。
這從一開始便是 Google 的核心原則。早在 Google 廣告誕生之前，Google 搜索就已被廣為利用。我們從事廣告業務也是因為它能使這些服務免費化。Google 搜索也致力於為每個網民提供平等的服務，無論他身處現代化大都市還是農村鄉舍。
但實現該目標，遠比簡單地引進產品或啟用當地國家的域名，要復雜地多。落後的基礎設施讓全世界數以億計的人們無法通過網路接觸外面的大千世界。這就是為什麼我們要生產 50 美元一部的 Android 手機或 100 美元一台的 Chromebook 筆記本。也是為什麼今年我們推出了可離線使用的路線導航。即使網速較慢，人們也能快速地加載，且流暢地進行 Google 搜索。我們想確保無論你是誰、身處何地，也無論你使用何種水平的設備……Google 皆可為你效勞。
通過不懈努力，我們致力於讓技術能夠服務於每一個人。例如，肯尼亞的農民可以使用 Google 搜索關注農作物的價格，從而賣得好價錢；威斯康星州的學生可以利用 Cardboard 眼鏡去西斯廷教堂進行「實地考察旅行」；通過在 YouTube 上製作和觀看視頻，各地的人們都能分享自己的新觀點，與他人溝通。17 年來，Google 始終不忘初心：做 Google 該做的，以期完成使命。對此，我十分感動。
對我們而言：技術，絕不僅僅是我們創造的設備或產品，因為那並不是終極目標。技術，是一種民主的力量，它所提供的訊息，便是力量之源。而 Google 正是這樣一家訊息公司，成立至今，始終堅守初衷，從未改變。同時，人們對訊息的運用，也不斷給我帶來驚喜與啟迪。
Google CEO, Sundar Pichai
（本文獲Pingwest授權刊載，未經授權請勿轉載）
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