【為什麼我們要挑選這篇文章】創業家常常必須要同時多條戰線延燒，研發、行銷、營運公司、融資等等，並且還得累積自己在工作、專業上的價值。如何讓自己能夠迅速的在創業這條路上站穩腳步，其實不是好高騖遠，而是著眼當下，思考做什麼事情才能迅速累積自己、企業的價值與實力。（責任編輯：鄒昀倢）
作者/ 普通人的自由主義
矽谷有一個精神，我覺得可以用在很多事情上，Do things that don’t scale「做些無法規模放大的事」。
這精神來自矽谷青年導師Paul Graham的同名文章。乍看之下，這精神有點違反新創事業的道理，這世道的新創事業不是一直尋求用科技來快速放大，達成經濟規模，怎麼會反其道而行，做些耗費時間和精神的事？創業家最寶貴的不就是時間嗎？
但正因為最寶貴的就是時間，創業家得更小心時間的運用。這裡說的「無法規模放大的事」不是做虛功，而是以最快速的方法得到客戶對產品的意見回饋，一方面讓創業家快速修正產品缺失，一方面也讓創業家快速學習這行業的門道。
PG說了幾個「無法規模放大的事」，最重要的是拉客戶。他提到有名的，做Stripe的Collison兄弟檔的故事。他說，Collison拉客戶的方式讓人傻眼，一旦有人同意試試Stripe，Collison會馬上說好，你的電腦給我，我馬上幫你灌Stripe。
坐等客戶從天上掉下來的好事，歷史上有，但不多。創業家不能等，得主動出擊。而且重點在於不要急著自動化，一旦有了客戶，要「寵」這些早期客戶，無所不用其極的特優對待他們。讓客戶擁有MVP一樣的享受，因為創業家需要他們幫忙。幫忙不只是讓他們幫你把產品宣傳出去，更重要的是讓他們提供意見。
沒有一個新創事業的產品是完美的，一開始就追求完美，反而是怠惰的籍口。創業家應該想辦法快速地把產品推到客戶面前，看客戶怎麼使用產品，什麼方面問題重重，而什麼方面讚不絕口。壞的改掉，好的加強，就這麼簡單。但這迴圈得快速的一直轉，一直修，如果產品真的是市場所需要的，成長的轉折點很快就會來到，再來談自動化都成。
PG說優寵客戶還有一個重要關鍵，就是集中火力，讓一個極小的利基市場先燒起來，等火旺了，再加柴添薪。這一方面是因為創業者時間有限，一方面也可以讓這些小群客戶變成你的最佳推銷員。
「無法規模放大的事」不只是拉客戶，如果你做的是硬體，你「無法規模放大的事」還包括了打造產品，如何在車庫裡自己用手做出第一個產品。要去做，才學得到成功的關鍵。我去參觀亨利‧福特博物館，印象最深刻的就是他談到福特飛機事業的一句話，「我寧可蓋了個大飛機，學到一些東西，就算飛不起來也沒關係；這樣也比蓋了個完美的小飛機，飛得很好，但我什麼也沒學到來得好。」
去做東西出來，從中學習，下一次做得更好。快速地反覆這樣的循環，大概就是「做無法規模放大的事」的精神。
如果今天你要走出你已經厭煩的人生，你要找一個事業從頭開始，你得有「做無法規模放大的事」的精神。想學好英文？馬上上網看始看英文報紙，聽英文節目，一字一句地學、聽。很快就知道自己那裡不足，再花時間，把這些不足處補足。
我記得我高中時，立志學好英文，那時也沒有網路，就買了本時代雜誌。一本雜誌，我每天唸，也唸了一年，不誇張，一字一句地查，完全是「做無法規模放大的事」。但等我唸第二本英文雜誌，那就不一樣了。我出國前，已經可以追當期財星雜誌，沒有障礙了。
想學程式語言，當電腦工程師？何不馬上找本書，找個網路課程，立刻開始，「做些無法規模放大的事」試試？擋住你的，只有你的決心，沒有別的。
（本文經原作者普通人的自由主義授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈做些無法規模放大的事〉，圖片來源：Seabamirum, CC licensed）
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