【為什麼我們要挑選這篇文章】只要輸入手機號碼就可以叫車。中國品牌「滴滴出行」來台灣了，主打完全合法、跟計程車業者合作，不過目前僅提供手機叫計程車服務，那跟 55688 app 有什麼不一樣呢？（責任編輯：鄒昀倢）

中國大陸網路叫車龍頭滴滴出行進軍台灣，獨家代理商樂迪科技今天宣布將於 19 日舉辦記者會，正式將滴滴出行服務導入台灣，同時也預告 App 將於 19 日上線。

據知情人士指出，滴滴出行 App 將在 iOS 及 Android 雙平台同步上線，19 日起台灣民眾就可下載使用滴滴出行叫車服務；樂迪科技也將在記者會上說明 App 功能及詳細服務內容。

滴滴出行去年 12 月 17 日在臉書台灣粉絲專頁宣布，樂迪科技有限公司獲北京小桔科技有限公司品牌、商標及應用程式授權，在台灣獨家推廣滴滴出行平台，提供台灣司機與乘客媒合服務，並招募台灣北部首批合作夥伴，只要符合台灣法令規定的計程車駕駛就可在線上免費註冊。

根據滴滴出行註冊網頁，駕駛申請加入條件包括申請人須持有台灣身分證、須持有台灣職業駕駛執照、須持有台灣的計程車執業登記證、須持有台灣的職業小客車汽車行照、車齡在 9 年內。

（本文經合作夥伴 中央社 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈陸叫車龍頭滴滴出行來台 19 日 App 上線  〉，首圖來源： 滴滴出行 Facebook）

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【為什麼我們要挑選這篇文章】台灣科技產業僵化無法創新，是一個世代問題。大眾在思考未來走向的同時，應該用更批判性的眼光去看待自己所在的環境現實。如此一來，才能夠跳出框架，直指問題核心。（責任編輯：鄒昀倢）

台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾表示，以他面試的經驗觀察，在本土科技業工作幾年的軟體工程師，因為不敢提意見，加上血汗，沒有創新的時間，以致想法相較於曾在外商工作的工程師僵化、規格化。

民國 106 年 3 月，有「PTT 之父」稱號的杜奕瑾，捨棄微軟人工智慧首席研發總監光環回台，4 月 27 日創辦台灣人工智慧實驗室 (Taiwan AI Labs)，目前工作團隊已有 30 人，今年內打算成長至 60 人，專注研發醫療、智慧城市、人機介面等 3 個領域。

他接受中央社專訪時表示，台灣擁有適合發展人工智慧的空氣，只需要政府政策扮演陽光，產業提供足夠的水（資金），台灣一定能成為全球矚目的人工智慧基地。

杜奕瑾說，人工智慧的主戰場，是將過去能透過經驗學習到的東西，轉由人工智慧解決，把人的時間用在創新、創意及推理等人工智慧無法處理的面向，才能創造新的價值，而這也才會是台灣發展人工智慧的終極目標，「工業 4.0 中的智慧製造，絕對不是人工智慧未來的主戰場。」

不過，他說， 台灣科技業的血汗、高工時全球聞名，以他在 PTT（國內知名 BBS 社群平台批踢踢實業坊）上的台大資工、電機家族中，只有 2 人在聯發科任職，其餘都是遠赴他鄉到國外工作，「可見軟體人才都被國外吸走。」

杜奕瑾指出，台灣若要打造適合人工智慧發展的產業環境，必須先尊重人才，不能再用製造業追求明確獲利的傳統思維、關鍵績效指標（KPI）來看待軟體業，敘薪更不能「吃米不知道米價。」

杜奕瑾強調，發展人工智慧， 台灣真的不缺軟體人才，AI 實驗室的招募訊息一出，第一週內就收到 1000 封履歷，其中有很多深具創新思維的優秀人才，顯見台灣軟體人才「真的悶太久」。

杜奕瑾說：「人只要被工作壓榨殆盡，就沒有創造力 。」創新往往是一種由下而上（Bottom up）的過程，最好的創新，常源自於身邊體驗所得到的靈感，沒有時間體驗社會，就做不出好的軟體。

他在面試工作團隊的過程中觀察，在台灣科技業工作幾年後，這些國內一流大學畢業的 軟體工程師想法偏僵化、規格化，不敢提意見，什麼事都要等老闆下指令 ，奉老闆意見為圭臬，再盡力做到最好，「連睡覺時間都沒有，那有想的時間」，因此沒有創新。

杜奕瑾表示，最大的差別是，曾在外商工作的軟體工程師就很有創意，會找資源、找想法，很多創新是從體驗得到靈感，「不可能在辦公室坐 16 小時就做出最好的遊戲。」

除了產業環境外，「教育」也是很重要的一環。杜奕瑾說，台灣人的創新創意，常常在教育的過程中就被「磨平」，到校園演講時，往往是年紀越小的學生，想法和問題越多，但到了高中、大學，會問問題的人反而少了。

「因為台灣教育一直以來都鼓勵標準答案，不要亂問問題、不要有創新。」杜奕瑾說，這對未來人才競爭力，產生極大負面影響，台灣教育應培養學生的邏輯思考能力，美國小孩 5 歲就開始學程式語言，唯有如此，才能創造適合發展人工智慧的環境。

（本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為《杜奕瑾：台廠軟體工程師偏僵化 與血汗有關》，首圖來源： 工程科技推展中心 影片截圖。）

PTT 創世神評台灣產業

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【為什麼我們要挑選這則新聞】全家應該算是台灣這幾年來最有「存在感」的便利商店，不論是技術導入、服務優化或是客戶體驗，都已經開始攻佔市場心佔率，並且讓原本的超商龍頭倍感競爭壓力。

所以當全家出來說完全無人的便利商店不是台灣需要的，我們聽著聽著也都覺得似乎真有道理呢。（責任編輯：鄒昀倢）

面對人口結構的改變、數位科技變革帶來的衝擊，全家便利商店積極擁抱科技對應大環境議題，第一波科技概念店影片於 1/29 釋出，聚焦「如何讓店員更輕鬆」。

全家科技概念店以四大技術─IoT 物聯網、大數據、AI 人工智慧、RFID 無線射頻為首，優化工作流程，降低店員工作量。預計，相關設計一年單店預計可省下 858 小時的工時，創造員工、加盟主及「全家」三贏局面。

第一波聚焦四大技術的應用， IoT 應用在店舖設備監控及電子貨架標籤，以往店員每日需花 30 分鐘監控機器溫度、用電、故障預警等，現在運用 IoT 設備 24 小時監控，發現問題即可立即報修。同時，「全家」單店商品大約有 3500 個品項，每兩個禮拜要換檔一次，平均需花費 1.5 小時，運用電子貨架標籤，將替店舖省下不少時間。

AI 咖啡助理運用人工智慧，消費者結帳完只需拿出條碼掃描，就能自動做咖啡，分散人流，減輕店員在店舖顛峰時間的工作壓力。在店到店物流的部分，則啟用 RFID 技術幫助貨物快速驗收，未來不再需要逐一點收每天到店的貨品，大大提升店員工作效率。未來也將人臉辨識應用大數據進行分析，幫助店舖更了解在地商圈樣貌。

「全家」透過虛實整合服務，提供消費者更佳的消費體驗。運用大數據，IoT、AI 等技術降低勞務，並透過虛擬商店導入新商流；同時善用科技，讓消費者體驗更升級，不僅讓店舖體驗更自動化，更將善用行動 app 及社群，做到隨時滿足消費者需求。

「全家」科技概念店即將開幕，預定第一季推出，屆時必將成為台灣前進新零售的第一步。

（本文訊息由 全家 提供，內文與標題經  TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：pr@fusionmedium.com，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。本文提供合作夥伴轉載。）

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人工智慧、區塊鏈等熱門科技議題接連帶動產業發展，股票投資市場自然也搭上這波順風車，市場越喧鬧，自然投資人也越熱情了。

美國那斯達克股市近期的熱門股票，一檔名為 Robotics & Artificial Intelligence Thematic（BOTZ）的 ETF ，在不到一個月的時間裡，就吸引 6.59 億美元的資金。過去一年，這隻 ETF 回報率達 66%，近一個月以來回報率為 15%。

這隻 BOTZ ETF 基金由 Global X 基金公司在 2016 年 9 月推出，本筆管理的資產規模為 24 億美元。

根據 華爾街見聞報導 ，「BOTZ 的重倉股中包括日本發那科、日本基恩士、美國英偉達以及直覺外科公司等在 AI 和機器人領域較為領先的公司。從這隻 ETF 所持股票的企業所在地來看，日本占據了 50%，歐洲占比 15%。」

從美國投資市場來看，主題性的 ETF 越來越受投資人歡迎了。雖然區塊鏈相關 ETF 成為市場新寵兒，但是「吸金王」還是產業已經落入實際應用的人工智慧 ETF。

《TechOrange》報導 【一次買進台積電、輝達強棒股票】最強勢區塊鏈概念 ETF，一推出納斯達克就高潮了 ，在我們的報導文章中，TO 首次談及了 ETF 這種股票產品。資金有限的投資人希望購買表現好的股票，又想要將風險分散，那麼 ETF（全名指數股票型證券投資信託基金），就是一個很好的選擇。

尤其對於千禧世代年輕人而言，普遍對於投資較為保守（我絕對不會說是因為錢不夠），這類風險較為分散又表現良好的投資產品，自然就會受到年輕族群的注意。

(資料來源：華爾街見聞 ，本篇開放合作夥伴轉載，首圖來源：geralt , CC licensed)

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【我們為什麼挑選這篇文章】資源和時間等等的限制，往往令人在創業的艱難戰帖前卻步，而最小可行性產品（Minimum Valuable Product）讓創業者能精準取捨，直取核心問題。且看 CakeResume 如何正面迎擊，擁抱限制並專注於解決問題核心，讓原本的一人公司，成為擁有十萬名以上使用者的人才平台！（責任編輯：杜維）

大家好，我是 CakeResume 的創辦人劉君羿。2016 年 3 月我離開了我的第一份工作，並創辦 CakeResume。

前一年半，在極有限的金費和人力下（只有我一人和我工作一年半存的錢）， 我學會了如何把每一分資源最大化 ；秉持著精實創業的 80/20 法則，盡可能只用 2 分的力氣就達到 8 分的效果， 讓 CakeResume 從一個陽春的線上履歷編輯器成長為一個有十萬多名使用者的人才平台 。

這段期間，我學到的最寶貴的經驗便是擁抱資源上的限制。 從 0 到 1 的過程中，新創公司應專注於欲解決的問題的核心；而資源上的限制能迫使你專注在核心問題上； 你必須學會取捨，知道什麼必須先完成、什麼可以等到未來有餘力時再補上。這便是最小可行產品（Minimum Valuable Product）的概念。

然而，儘管大多數想創業的人都有這個概念，但在沒有足夠的經驗下，仍然無法做出精準的判斷，堅持在不必要的工作上，造成資源（包含時間）的浪費。

所以，關鍵問題在於「到底何為最小可行產品？」

然而這的問題會因不同的題目、團隊的強項、擁有的資源等而異，並沒有一個普世的法則。我也是經過一段時間摸索，才逐漸知道怎麼取捨。因此我希望透過分享我的經驗，讓其他團隊做為參考，減少摸索過程，更快的找到適合自己的精實風格。

心理建設——學會接受不完美

學會接受不完美是一個比想像中還要困難的課題。

最小可行產品的概念知易行難； 儘管大部分的新創團隊都聽過最小可行產品的概念，但實際操作起來，卻往往無法克服自己的疑慮 ；特別是在打算發布產品前，很容易近鄉情怯，心想「或許等完成這項功能再發布會更好」，並深怕發布後無人問津。

舉例而言，我大學時曾經嘗試做一個網路二手書店，特色是可以很快速上架大量二手書，同時還能將已上架的書籍匯出相容於拍賣平台的 excel 檔，以方便快速上架到拍賣平台。

當時雖然我已經找到合作的實體二手書店，但卻遲遲沒有推出產品，而是把時間花在購物系統上，例如購物車、合併運費規則、運送方式選擇等等，此外我還蒐集了數十萬本書籍資料，打算一上線就讓平台上可以搜尋到 所有 書籍。 如此花了半年多耽溺於產品開發，然而等產品上線後，卻因為沒人想使用而草草結束。

如果讓我重新測試這項想法，我會先釐清我要解決的問題的核心是什麼 ；以這個例子而言，就是「讓二手書商可以很容易將大量二手書上架到拍賣網站上」。

弄清楚問題核心後，會發現其實我根本不需要為此而重新架設一個二手書交易平台，只需要先做一個快速上架工具即可，實作的困難度也會大幅降低。等完成後，就能直接讓我合作的書商使用；如果對方覺得很有用，就能推廣給其他書商；等未來真的很多書商使用這個上架工具時，再逐漸打造自己的交易平台即可 — — 亦即循序漸進的推出不同功能，而非等開發完所有功能後一口氣推出。

值得注意的是，當時我也知道最小可行產品的概念，然而投入一些時間開發後，便會開始擔心如果產品不夠成熟就推出，可能會讓早期使用者感到不滿、打壞了品牌名聲、最後導致前功盡棄，因此不斷的延遲推出時間。

這是很容易能理解的心理狀態；試想，團隊早期花了許多心力總算構思、討論出一個似乎還沒有人做過的想法，並獲得所有共同創辦人的認同；之後又投入一段時間做出產品除雛形；如今卻要把這個在這段時間內朝夕相處的想法推到市場上接受無情的考驗，難免讓人卻步。而我也是經過好幾個專案的失敗才逐漸克服了這個障礙。

因此，在我們實際執行最小可行產品的概念之前，首先得先了解以下兩點，才能避免未來拘泥在自己的想法上，或者拘泥在產品的細節上。

a. 在經過驗證之前，想法是廉價的

沒有想法是完美的。 有哪家公司現在所做的事情跟創業最初的想法是完全一樣的呢？一家公司現在所做的事是經過經營過程中不斷的市場調查、測試演變而來的。

同樣的，創業最初的想法也不會讓你成功；而是 需要透過不斷的測試與修正，才能摸索出你的公司的真正價值。 若是一開始就很看重自己的想法、認為這是獨一無二的發現，那麼就容易踟躕不前，或者無法適時放棄。

而 要有效率的驗證自己的想法，唯有快速推出最小可行產品測試水溫，並及時地改變策略或者宣布失敗，才能避免資源的浪費。

b. 不用擔心最小可行產品有很多缺陷

最小可行產品的目的不在於讓目標客群感到非常滿意，而是只要能驗證目標客群是否如預期的對這項產品有興趣即可。

因此，就算有三千個早期採用者對這項產品有很大的興趣，但卻因為功能不足或者有些 bugs 而感到不滿也無所謂，因為我們只要能夠判定這是個值得繼續走下去的題目即可；所以哪怕三千人都留下不完美的印象甚至收到許多負評也無傷大雅，畢竟這世上的人多的是，未來持續優化產品提升滿意度即可；況且收到負評總比推出後吸引不到任何人的興趣、什麼評論也沒收到來得好。

有了這兩點認知，確保將來你的想法和執行方式都保有極大的彈性、能夠敏捷調整後，我們就能開始探討最小可行產品的實際操作細節。

1. 盡早推出最小可行產品

最小可行產品的目的在於驗證你的命題。 因此，這裡的 秘訣是盡可能降低你的命題的複雜度，如此才能有效、精準、快速地進行測試 ；如果你的命題很複雜，那麼就應該拆成幾個較小的命題，並且按照重要程度依序驗證。

釐清了命題後，就需要制定最小可行產品的規格，並用最短的時間推出最小可行產品，以驗證你的命題。

以 CakeResume 為例，最初的想法是要做一個多媒體線上履歷工具。理想上，這個編輯器就跟現在的 CakeResume 一樣，有很多模板可以讓使用者自行排列組合，並能夠嵌入圖片、影片、投影片等多媒體元素，並且既能線上瀏覽也能下載 PDF；不過這實做起來很複雜，要開發這樣的編輯器至少要花半年以上；因此，我試著釐清我想解決的問題，得到的結論是「市面上沒有一個自由度高的網頁版履歷工具能在呈現學經歷的同時還能展示作品集」釐清問題後，便能發現只有三項功能是必要的：

1. 履歷發布後必須提供線上版及分享連結（不需支援 PDF 版本）
2. 高度客製化（不須拖拉式編輯器只需一個沒有格式的編輯器就能做到）
3. 可以嵌入圖片（不用管可否嵌入影片和投影片）

如此一來，要測試是不是也有很多人也遇到跟我同要的問題，只要有一個簡單版的文件編輯器（就像功能很少的 Google Docs）、並且編輯完可以發布成一個網頁就行了。

由於市面上已經有些簡單的文件編輯器，只要付錢購買程式碼就能安裝到自己網站上，因此我唯一要做的就是設計一個可以把我的訴求說明清楚的首頁、以及將履歷發布成網頁的流程即可。如此一來，實作的複雜度也瞬間從六個月以上變成兩週內即可完成。

善用 Landing Page（著陸頁）介紹最小可行產品

除了一個可以操作的最小可行產品外，更重要的是一個言簡意賅地說明這項產品訴求的著陸頁（也就是使用者點進你的產品連結第一個看到的畫面）。

著陸頁的功用在於讓人一眼看出你的產品想解決的問題。 著陸頁上會有一個明確 Call to Action（可能是註冊、購買、訂閱、了解詳情等等），這個 Call to Action 的用意是來測試市場對你提出的解決方案是否有興趣。

由於你的最小可行產品可能不夠完整或者只是 beta 測試版，使用者不見得能完整體驗到你的解決方案；因此， 你可以在登陸頁上的放上設計圖、介紹影片等來說明你的完整想法 ，並藉由追蹤有多少人點擊按鈕、註冊、提交 email、觀看影片等，來判斷市場對你提出的解決方案是否感興趣。

以 CakeResume 的最小可行產品而言，由於我們是一個毫無知名度的履歷工具，許多第一次看到我們網站的人可能不敢貿然將自己的資料放到我們網站上，或者擔心會因為網站關閉等問題而白白浪費編輯時間。因此，我們的最小可行產品不要求早期採用者完整編輯完履歷（因為我們知道只有少數的人會走完這步驟），而是透過追蹤有多少人點擊登陸頁上的「Try it out」按鈕得知有多少人對於「高度客製化的多媒體線上履歷」感興趣。

某些時候，甚至可以只做一個登陸頁來測試自己的想法，不見得需要有一個可以操作或體驗的產品。 特別是像實體商品、服務、線上課程等很有畫面的產品，不妨拍些照片或短片，寫些描述，並放上一個「訂閱最新消息」或者「取得早鳥優惠」按鈕，就可以測試市場水溫了。

Bonus — 做自己想用的產品

或許你會問「你是怎麼判定線上版、高度客製化、和可嵌入圖片是 CakeResume MVP 的必要功能呢？」原因很簡單，因為這是我自己的需求；當時就是因為我找不到具備這些功能的履歷編輯器才打算做 CakeResume 的。

做一個自己需要的產品有許多好處；這能幫助你判斷哪些是必要功能，以及 你可以時常問自己會不會想用自家產品 （如果不想，那是缺乏了什麼功能？）此外，就如同 Getting Real 一書中所說的，通常你會有這樣的問題，就表示世界上也會有一大群人跟你有同樣的問題。

 A great way to build software is to start out by solving your own problems. You’ll be the target audience and you’ll know what’s important and what’s not. That gives you a great head start on delivering a breakout product.
The key here is understanding that you’re not alone. If you’re having this problem, it’s likely hundreds of thousands of others are in the same boat. There’s your market. Wasn’t that easy?
– 37signals. Getting Real

2. 開始推廣最小可行產品

哪怕產品再好，若是沒有行銷，也不會有人知道。

因此， 當你認定最小可行產品已經完成，那就暫且放下想去優化它、加些新功能的衝動，專心地去行銷最小可行產品，不要輕易回到產品開發上！

以 CakeResume 為例，當我推出 MVP 後，一開始並不順遂；我嘗試各種管道推廣，包含在 Reddit 上分享、去 Quora 上回答其他人關於履歷撰寫的問題並附上 CakeResume 的網址等等，然而並沒有得太什麼回應，以至於我差一點就要放棄了。直到我分享到 Product Hunt 上，獲得不少好評，我才認定這個方向值得繼續嘗試，並且離職創業。

行銷一個全新的產品是一項艱鉅的任務；要將一個沒沒無名的產品推廣到有幾千名早期採用者必須經過許多嘗試。很多團隊在這個步驟遇到挫折後，便回去開發更多功能，試圖以技術解決問題；等到花了許多時間開發再推出後，仍然沒人有興趣使用，才知覺浪費了許多時間在沒有人感興趣的題目上。

假如真的不管怎麼行銷都乏人問津，那麽就應該重新評估你想解決的問題是否太小或者市場區隔太有限，並重新擬定產品方向或者放棄。

3. 從使用者回饋決定下一步該怎麼走

如果 MVP 進行順利了話，你便能獲得許多早期採用者的意見回饋。這些回饋將能幫助你決定下一個該加上的功能是什麼或者目前產品有沒有什麼可以改良的地方。

有一匹早期採用者對產品的開發有很大的幫助。你可以試著與這些早期採用者保持聯絡，甚至面對面訪談他們的需求；等未來你有新的想法時，也可以諮詢他們的意見。由於 這些早期採用者都是真的需要你的產品的人，他們的建議會比你邀請來的親朋好友更有價值。

我很慶幸在能從 Product Hunt 上獲得我的第一批早期採用者。當時 CakeResume 每天大概只有 50 人次來訪，儘管人數不多，但卻讓我持續開發產品時有一種踏實的感覺；因為我知道只要我一推出新功能，馬上就會有人使用，並且我可從他們的回饋知道他們喜不喜歡我做的新功能。如此一來，就不會只是我一人瞎猜到底下一步該做什麼了。

4. 不斷循環、演進

最小可行產品的概念不是只適用在剛推出產品時；不管公司是甚麼規模，都可以用這個方法快速測試市場反應 ；反應好就繼續優化，反應不好就適時放棄或改變切入點。

三個月前，有幾家企業跟我們說儘管他們認為我們人才搜尋引擎很不錯，但是如果我們能夠依照他們搜尋的條件每週自動推播最新的人才給他們那就更加方便了。於是，我們有了打造一個「人才配對通知」服務的想法。

但我並不想因此投入人力開發；畢竟只有兩三家企業主動說他們希望有這功能，並不表示其他企業也會想使用。因此，我先規劃了一封 email，寄給我們平台上刊登職缺的部分企業，跟他們說我正在規劃這項新功能，並問他們有沒有興趣使用我們的測試版——

有趣的是，雖然信中說「我們目前還未對外開放這項功能」，但實際上是我們根本什麼功能也還沒有；我的想法是，如果有很多企業表示興趣，那我再趕工做出來就是了；在此之前我們可不想花時間開發一個不確定有沒有市場的服務上！

最後我們收到三十幾家企業表示他們非常有興趣體驗這項服務，並回覆我們他想訂閱的人才關鍵字與年資限制。但儘管如此，有興趣歸有興趣，到底這對企業有沒有實質的幫助還很難說；因此我們也沒馬上開發功能，而是之後每週用半手動的方式寄人才配對通知 — —

由於這個實驗的重點是獲得企業對這項服務的建議，所以我們要求企業告訴我們得與每週配對的滿意度與新得。

如此每週寄一次，維持了一個多月，評價非常的好，此外有些本來沒收到邀請的企業聽到正在體驗這項服務的企業的分享後，也主動詢問我們可否參與體驗。也因為這些回饋，我們決定開發出這項產品；讓企業可以制定關鍵字和年資外，也能制定求職階段、地點等條件以訂閱人才配對通知，之後系統每週就會配送最新的符合條件的人才給企業 — —

不管是創業初期或者後來的新功能，都適用最小可行產品的概念；永遠在實作前，想想有沒有更輕量的方式測試你的想法，如此才能及早發現問題，避免不必要的資源浪費。

結語

透過「快速推出 MVP → 取得使用者反饋 → 修正產品方向」的循環流程，企業能 有效率的驗證自己的想法 ，確保時刻走在正確的方向， 避免資源的浪費 。

期中 這種「最小可行」的概念不僅能運用在產品開發上，也能普及到生活中的種種計畫與新嘗試上。 例如，假設你想做一款巧克力蛋糕；儘管你沒有食譜上要求的高級法芙娜調溫巧克力，也沒有厲害的食物調理機；但沒關係，你仍然可以先買些便宜的巧克力做原料、並且用打蛋器慢慢攪拌。等到你確定做巧克力蛋糕確實很有趣，但在慢慢補原料和器具補齊即可。

希望透過以上的實際案例以及常見的 MVP 挫敗原因說明對你有幫助。如果你在嘗試用 MVP 測試自己的想法或者不知道如何開始，歡迎至 原文 下方留言與我討論！

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（本文經由 Trantor Liu 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈如何透過最小可行產品（MVP）測試創業想法 〉，首圖來源：Pixabay, CC Licensed。）

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臉書歡慶 14 歲生日，執行長馬克在臉書上公開自白，回顧過去種種，得出一個「我一直在犯錯」的感人體悟。

先來幫他點播一首「是我不夠好」（我都不知道這首歌這麼萬用）

馬克貼文大致上是這樣的，我們節錄重點幾句：

「我 19 歲成立臉書，當時對於創辦公司、全球網路服務什麼的都不懂。大家想像過能犯的錯誤，我都犯過」（不是在說那種全天下男人都會犯的錯誤）

「我曾犯過技術錯誤，做過糟糕的協議。我錯信過人，也曾把有天份的人放在不對的位置上。我曾錯過重要趨勢，比別人慢半拍。我做過許多產品也多次以失敗收場。」

但是馬克也坦言，就是因為從犯錯過累積經驗，臉書才能成長茁壯。社群的建立也不是因為臉書避免錯誤才存在，而是因為相信這個目標價值重大，所以願意一次又一次的接受挑戰。

臉書雖然近年來陸續被 假新聞 、 影響選舉 、 演算法調降讓小編崩╰(〒皿〒)╯潰

等事件，惹上諸多爭議，但不能否定臉書還是在大眾的「數位生活」中，佔有一定的地位。

（本文開放合作夥伴轉載，首圖來源：Brian Solis, CC licensed）

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【為什麼我們要編譯這篇文章】你知道臉書會依照用戶在 FB 上的行為投廣告吧？這想一想就很變態，這樣的事情真的可以嗎？到底臉書與用戶之間的隱私契約在哪裡，接下來可能會有更清楚的架構與原則了。（責任編輯：鄒昀倢）

近期，Facebook 破天荒首次公布「隱私原則」，說明 Facebook 如何管控用戶資料，以及未來將努力讓相關管理程序更透明。也將推出新的隱私設定中心，希望透過更好的整合性，讓使用者更快更簡單的調整自己的隱私設定。在未來數月內，也將為使用者推出相關的教育推廣影片計劃。

臉書很努力保護你們的個人隱私了，真的希望大家明白！

至於 Facebook 公布的「隱私原則」，很不意外的就是說明 Facebook「很努力保護你的個人資訊」、「你自己就是你個人資訊的擁有者」 ，想刪隨時都可以刪 ，以及「找了很多外部的專家及顧問，幫助 Facebook 將隱私權設計在產品中」，而且「Facebook 會努力幫助大家了解這些資料如何被使用」，請相信「Facebook 真的很可靠、值得信任」而且還承諾在未來「會持續改善及進步 。」

首席營運長 Cheryl Sandberg 也宣布在未來幾週臉書會成立一個專門的隱私設定頁面，協助用戶更好的調整自己的隱私設定。

然而，此舉被普遍認為，Facebook 是為了因應歐盟即將執行的「資料保護規範」(General Data Protection Regulation)，避免自己被開鍘受罰，更何況臉書樹大招風，在歐洲過去曾有數次集體訴訟，大批使用者們狀告臉書侵犯隱私權。

雖然這次的「隱私原則」千篇一律，且沒有太多實質做法，但無論最初臉書真實的立意為何，或未來又將如何落實自律、監管外部合作夥伴，這次的「隱私原則」終究代表臉書開始正視這個問題，並將這套原則視為一種長期的企業承諾。

看完了 Facebook 在用戶隱私上的規範原則，你覺得比較安心了嗎？你知道臉書收集了你的哪些數位足跡或個人資訊嗎？你會記得去更新隱私設定嗎？你會因此更願意留在 Facebook 上嗎？臉書會因為這些計劃，而讓使用者更黏著嗎？Well, 讓我們繼續看下去！

（資料來源：Fastcompany，本文開放合作夥伴轉載，首圖來源：edowoo, CC licensed）

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真的很重用戶隱私呢！微信澄清：我們才不存取用戶紀錄，除非政府要求啦

根據英國牛津大學調查，面對數位經濟時代的各項衝擊與挑戰，只有 16% 的企業領導人作好了充份的準備。大多數的企業領導人不清楚實體企業與雲端技術結合的優點。

數位轉型領先者在促進生產力、降低成本、保障顧客權益方面皆已進步，而且能獲得的效益是追隨者的 2 倍。因此對於各行各業來說，上雲端數位轉型勢在必行，更是決策者與 CIO 必須優先考量的最重要目標。

在資源選擇與成效考量下，到底自己的企業最需要什麼基礎架構，就成為目前決策者的普遍考量。以下從企業需求，分析 IT 部門應該先建置的最核心數位轉型雲端技術是什麼。

企業 IT 部門過往集中資源在機房維護，但是現在 IT 部門的功效已經被拉到更前端，參與到數據統整分析，以協助管理者判讀的範圍。若要考慮組職長期發展，資訊系統勢必要向上調整，雲端供應商提供的服務除了要具備擴充性，也要能夠整合公司原本投資的雲端服務（不同雲端供應商的產品都要能整合），才不會造成成本上的浪費。

公司產品或服務更多樣化，雲端應用系統的選擇性當然必須更多。對內，要能簡化作業流程，對外，也要能提升客戶端的滿意度。

降低成本、提升效率，「效能管理」須兼具監控、分析、預測

中大型企業不論遇到哪種轉型，共通需求就是必須在人力、物力以及虛擬、實體的效能管理更精準、更有效率，才能降低成本、增加產能。

那麼如何收集數據、監控、分析、揪出問題、解決問題、預測未來效能運用狀況，將效能分配達到最佳化？就必須借重全方位雲端管理機制。

「效能監控」：提前發現問題、迅速補破網，確保營運順暢

以 Oracle 雲端產品為例，Oracle Management Cloud Service（OMC） 有三大功能：

（一）  應用系統效能監控  APM（Application Performance Monitoring）

當企業規模變大，軟硬體負載量增加，即時監控效能、確保所有環節都能正常順暢運作，是維運最基本、也是最重要的第一線防守關卡。

而  APM 能同時監控  Database、Middleware、Web Server 到  End User 端的應用系統整體效能以及使用者經驗，點對點跨應用系統拓樸，進行問題定位分析，並且以圖形介面和可客製化的監控台呈現，讓維運人員得以在問題發生的第一時間就迅速掌握，甚至可以在用戶察覺前就先將問題解決。

「紀錄分析」：建立大數據平台，蒐尋、分析掌握異常，進行排除

（二）  系統紀錄分析  LA（Log Analytics）

這項功能顧名思義就是蒐集系統紀錄並分析，強大的是，公、私雲都逃不過它的五指山，打造企業專屬雲端大數據平台。

一般中大型企業可能在公、私雲都有部署，例如會計、行政系統放在私有雲，行銷業務和客服相關應用系統建置在公有雲上，而 OMC 中的  LA功能，能同時蒐集資料中心、私有雲和公有雲上，從應用系統到基礎設施的數據，而且只需透過滑鼠拖拉的方式就可以創建客製化儀表板，將資料數據以視覺化圖表呈現，自動分析紀錄間的關聯性，讓維運人員能快速找到異常狀況的癥結點進行故障排除。

「營運分析」：回溯歷史、預測未來，優化效能運用

（三）  營運分析  ITA（IT Analytics）

身為企業管理者和 IT 資產管理者，除了掌握已知的資源效能，要帶領企業向上成長發展，必須具備檢討、評估以及規劃未來資源運用的能力。

像是那些資源超出或低於使用率？今年業務應用和基礎架構的表現為何不如預期？下一年度需要再投入多少資源才能確保效能？員工在解決什麼問題花費最大的精力和時間，又該如何改善？都是管理者思考的重點。

而  ITA 結合商業智慧（BI）的多維度資源分析，能交叉比對個資料庫效能與組態資料進行比較性歷史分析，找出常見問題與週期性模式，一樣透過視覺化儀表板呈現，讓管理者可以回溯過往問題並預測評估未來效能，以達到資源最佳化，降低成本、提升效益。

客戶實例： OMC 助零售業有效管理會員  App 系統

以 Oracle 中大型企業客戶為例：

一家國際連鎖的零售通路業者，藉由 Mobile APP 將來店消費的無記名消費者轉化成可識別消費者，並以優惠、回饋獎勵的方式與消費者互動、了解消費者的需求，APP 每天收集超過七百萬筆消費者體驗經驗，由於系統快速成長， APP 效能與穩定性至關重要。

Oracle Management Cloud Service 協助業者在消費者反應系統問題前，就先掌握系統的大小狀況，提前處理。因而提升消費者使用  APP 的愉快經驗，也促使消費者樂於運用  APP 上提供的優惠方案到店消費，推升業績成長。

時間就是金錢，化繁為簡，提升產品開發效率、將資源效能管理結合大數據，無死角監控、分析、預測，改善營運環境、降低風險、成本，企業才能無後顧之憂專注於開拓市場、提供更好的服務。

提升 IT 部門監控效率，提升企業管理營運力！

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（首圖來源：pixabay，CC licensed，本文禁止轉載，合作對象不在此限。）

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企業管理者正在經歷一個掙扎轉型的時代，消費者掌握的主控權越來越多，不僅會透過技術方法對比價格、網路評論商品，更讓市場的主導權逐漸從品牌轉移至消費者端。因此，客戶體驗變得很重要，無法在購物體驗或是消費服務過程中證明自己價值的品牌，將會大量流失客戶忠誠度。

目前市場上面驗證能夠帶來最直接消費者體驗觀感改變的方案，都與數據收集有關。2018 年企業打造數位門面的最重要趨勢也因此呈現： 過往單獨的行銷、技術、銷售部門，在網路上整合成為一體，目標從原本各自為政的部門 KPI 變成創造消費者客製化購物體驗的情境行銷。

把官網從電子佈告欄一路升級成數位客戶互動平台

許多企業打造的官網門面充其量只是個電子佈告欄，無法與客戶互動，自然沒法獲得消費者忠誠度。那是因為過往數位行銷著重於內容面呈現，可是光有內容而無數據輔助內容呈現，就會錯失商機。

您的企業開始經營電子商務，銷售量卻不見起色？
想要提升轉換率，先幫官網做健檢

情境行銷可以說是以內容作為最基礎的出發點，輔以技術分析瞭解消費者是如何開始購物旅程，包括動機、偏好、時間、方式、地點和原因等，以及採取一系列相應的行為，在 各個階段向消費者提供相關的、個人化的內容和促銷，進行有效互動使情境個人化為關鍵，並建立長期的客戶關係，打造品牌的擁護者社群 。這讓過往單純只由數位行銷部門帶動的行銷策略帶來更大的效益，也讓傳統的網頁內容管理系統有更全面的性能擴充可能性。

企業官網是最好發揮的情境行銷舞台

品牌的官網其實是一個最好發揮情境行銷的絕佳舞台，連續八年被國際研究機構 Gartner 評比為網站內容管理品牌領導者的 Sitecore 發現，超過 51% 的受訪企業認為打造個人化的客戶情境行銷為業務成長策略的重中之重，但是同樣他們也面臨到採集數據不會應用，或是數據分析無法洞察用戶行為，應付情境行銷需求。

要達到 360 度全面用戶數據和情境資訊的採集，幫助企業瞭解每一位客戶所處的情境，須透過網站內容管理系統整合客戶體驗的數據分析平台。Sitecore 從市場脫穎而出並提供解決方案，依據客戶端與品牌商在各種渠道交流的「情境」分析，將內容即時傳送給客戶端，實現個人化商務，有效滿足雙方需求，從而提高長期客戶參與度。

Sitecore 的做法是辨認每個來到官網用戶的「數位指紋」和「數位身體語言」，透過積分模型的設定, 從裝置、搜索路徑、進入網站後的每一層瀏覽行為都能成為分析並且即時推播適合商品訊息的關鍵。

傳統營養品公司，靠情境行銷會員轉換率從 19 ％直升 205 ％

舉例來說，生命早期營養品公司紐迪希亞（Danone Nutricia）透過 Sitecore 的網站內容管理系統，針對媽媽在懷孕孕期中提供不同階段性個人化的相關產品內容與相關母嬰資訊，並且與孕媽咪們互動。

懷孕前期，孕媽咪們需要知道接下來的孕期注意重點，中期可能開始針對孕婦相關保養品的資訊、商品需求開始提升，懷孕後期也會開始需要更多的嬰兒用品、生產相關知識的資訊。如何讓懷孕中期的媽媽用戶們一進網站就能馬上被推播與孕婦相關的保健 (品) 資訊，而不是被推送到嬰兒用品促銷專區呢？

紐迪希亞行銷和技術經理 Max Goijarts 解釋說：「Sitecore 是一個一體化的解決方案，我們很喜歡這一點。一個完整的體驗數據庫或客戶體驗檔案對於進行即時互動至關重要。這一項優勢讓我們的團隊可以立即使用個人化，測試及其他行銷工具，而無需熟悉代碼和技術知識。」

這一波情境行銷的操作結果非常成功，紐迪希亞在此計畫後月營收達到八倍成長，每月銷售額平均保持 75％的成長，並且因為成功地成為孕媽咪用戶的「夥伴」，此公司在會員忠誠度的獲取上也有良好表現，會員註冊與轉換率的表現從 19 ％高升到 205％。

實體零售行銷人員不用熟悉技術
也能突破線下轉線上的銷售壁壘，怎麼做？

英國 easyJet 航空公司「客制旅遊行程」，達成每秒成交 5 筆訂單好成績

英國最普及的廉價航空公司 easyJet 易捷航空過去使用自己的網站內容管理系統，在成效上的確順利協助大多數客戶能在 30 秒內不論裝置都可以快速訂購機票。但是他們的難題在於：原先系統可以幫助 50 %原本就知道目的地的人快速預定，但另 50 %沒有明確飛行計劃的人，網頁推薦的機場或目的地根本就沒有考慮到使用者的地理位置因素，進而造成轉化率低落。

而後 easyJet 導入 Sitecore 系統，幫助 easyJet 精準辨別每個來客的地理位置，藉此搜尋到離用戶最近的機場實時機票票價，並且提供由該機場到旅遊目的地的優惠票價、航班資訊，連所呈現的圖像、影片都會隨著使用者情境而有所不同，大幅提升整體情境轉換過程。最初期測試 2012 年 1 月銷售，該網站峰值達到 250 萬用戶在線，每秒成交 5 次訂單，或者相當於每分鐘客滿 2 架飛機，為有史以來最好成績。

對照上述兩個案例的經驗，打造客戶情境行銷體驗由同一個系統、同一個技術平台和相同的整合數據來打造，有助於推動個人化的數據、整合與管理，同時可協助成功推動與客戶溝通。

甚至成功的情境行銷體驗可以協助本來固守於實體零售業的企業開始進入電子商務市場，開拓以往未有的銷售渠道，也可以協助本來就已經專精於網路銷售的企業品牌能在客戶忠誠度、銷售成績提升與購買流程優化上面更上一層樓。

現今對於行銷人員所需的網站內容管理系統不僅只能管理內容，還需要一系列功能以確保提供卓越客戶體驗，強化互動功能、收集和利用客戶行為資訊以利個人化互動，以及針對行動裝置最佳化內容。如此一來才能達到「情境行銷」理念，以提供更加量身訂製的相關體驗，從而提高長期客戶參與度。

讓消費者在網路上也像進了實體店
在網路上發揮實體零售優勢

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【為什麼我們要挑選這則新聞】從 IBM 全球技術龍頭以及市場風向趨勢者的角色，回頭來看台灣今年的發展機遇，其實具有很重要的參考價值。（責任編輯：鄒昀倢）

IBM 3 月 8 日舉辦 2018 年新春記者會，邀集中國信託、安聯人壽、友嘉集團、凱美電機、東京著衣、豐群水產、中鋼、聯想等客戶夥伴，共同解析金融、製造、零售產業及科技教育的發展現況與未來潛能。

IBM 並定義 2018 為「加速科技賦能的豐收年」，提出台灣產業五大潛力與機會，包含「金融科技帶來的新契機」、「製造業的附加價值」、「零售業掀起的體驗革命」、「新領人才的崛起」、「企業資安意識的抬頭」。IBM 將憑藉領先產業的科技力與全球資源，加速賦能台灣產官學界，從而落實產業創新轉型，全面強化競爭力與企業價值。

回顧 2017，IBM 觀察到金融業、製造業與零售業皆已有許多客戶憑藉新科技的力量，開創突破性的應用與商業模式，藉以維持業界領先的地位；在醫療照護以及教育面向上，不僅也有相關的新技術應用，也因與台灣近年來的政策方針相互呼應，而有很好的發展前景。

邁入 2018 年，國際機構包括世界銀行、環球透視與國際貨幣基金組織皆預測，今年全球經濟將優於 2017 年，台灣企業更有機會掌握「科技力」趁勢而起，以創新的商業模式拓展業務疆土。

台灣 IBM 總經理高璐華對此表示：「身為全球科技大廠，IBM 的企業價值與原則，便是客戶信任我們能持續研發最新科技，成為客戶加速賦能的強力後盾；今年我們持續以「ABCDE」為策略重點，也就是 AI、Blockchain、Cloud、Data、Employee& Education，協助客戶掌握台灣市場潛力與機會，共築創新轉型的豐碩成果；IBM 也透過深厚產業知識與先進技術，提供台灣客戶可信賴且安全的服務，進而能加速將智慧注入日常生活，協助解決各領域的問題。」

順應 2018 發展趨勢，IBM 針對金融、製造、零售產業及科技教育提出五大潛力與機會；金融業方面，近年 FinTech 應用快速發展，IBM 與中國信託、安聯人壽合作，利用 AI、區塊鏈、敏捷開發以及設計思維，對內提升企業內部營運與溝通，對外則提供創新服務，優化客戶體驗，掌握市場先機。

鎖定台灣引以為傲的製造產業，IBM 積極協助整合友嘉集團佈局全球的管理系統，並將全球資訊管理（IT）中心移到台灣，全力推動大數據、物聯網及人工智慧等應用，此外 IBM 也攜手凱美電機，運用 SAP HANA on Power 解決方案建構新一代 SAP 系統，大幅提升產能及營運效率。

因應零售業所掀起的「體驗革命」浪潮，IBM 協助豐群水產實現全球跨境管理、上下游供應鏈整合，確保產品品質一致性，此外也攜手東京著衣，透過 Tealeaf 大數據分析技術，精準掌握客戶的消費與瀏覽行為，進而提供客製化服務內容。

科技變遷不再只是影響科技產業，而是全面顛覆各產業及領域。有鑑於現行的教育模式無法滿足數位轉型趨勢下的人才需求，IBM 更攜手中鋼、友嘉集團，透過 DiscoverE 及 P-TECH 培育兼具技術勞動與高等教育知識的「新領」人才，實現對培育未來市場所需人才的長期承諾。

另一方面，隨著物聯化、互連化與智慧化的設備大量湧現，更加複雜、具破壞性的網路攻擊激增，企業除了配合政府法令強化資安意識，IBM 更建議企業以「先憂而憂」思維，全副武裝迎戰新型態網路威脅。

2018 年是科技加速賦能的豐收年，產業的變遷幅度將更加顯著，而唯一不變的是 IBM 的企業價值觀及使命感，「成就客戶」、「創新為要」、「誠信負責」。展望未來，IBM 將持續以共創（co-create) 的夥伴角色，與企業一同掌握台灣的五大產業機會，協助台灣各產業加速探索與實現未知的新服務、新商業模式及新形態，並提高台灣整體競爭力與價值。

（本文訊息由 IBM 台灣 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：pr@fusionmedium.com，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。本文提供合作夥伴轉載。）

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【為什麼我們挑選這則新聞】不論線上線下、B 端、C 端品牌，都想要從數位銷售體驗與整合通路行銷、提升客戶互動率/轉換率這些面向開始轉型。那就從市場趨勢與實際案例來看看 IBM 有什麼建議吧。（責任編輯：鄒昀倢）

隨著大數據、雲端運算等創新技術的應用湧現，提供全通路客戶體驗、精準客製化服務的「體驗革命」已成為全球發展趨勢。而在台灣，IBM 也看到零售業在今年 2018 的五大發展趨勢為「強化商品差異來提升行銷能力」、「擴充多元內容服務來刺激消費誘因」、「生鮮門市啟動新零售的下一步」、「創新營銷模式得以凝聚主題行銷目光」、「異業結盟合作開啟零售通路新視野」。

然而，台灣零售市場規模相對較小，企業更需具備全通路的整合能力，精準地掌握成本效益與消費者需求，才有機會從競爭紅海中脫穎而出。鑑此，台灣 IBM
整合 AI、認知運算、大數據分析等創新服務，致力於協助 台灣零售業因應「跨平台整合」與「客製化服務」的挑戰。

而本次活動邀請到東京著衣（創新新零售集團）董事長凃靜婷、豐群水產資訊長蘇順峰，以及與 IBM 大中華區客戶互動解決方案負責人張榮峰，將以客戶體驗、供應鏈、營運管理三大核心為題，共同探討台灣零售產業的市場變革與最新趨勢。

東京著衣創新轉型，藉大數據分析精準掌握消費者行為

近年來零售服飾市場快速變遷，異業競爭分食的情況也愈加明顯。為了順應此趨勢，東京著衣積極投入創新轉型，利用大數據分析提供客製化的多元服務內容，成功在競爭的市場中取得先機。此次與 IBM 合作，即是透過 IBM Tealeaf 的大數據分析技術，精準掌握客戶的消費與瀏覽行為，從而提升購物車結帳比例。

同時也能藉此了解客戶在瀏覽網頁時常遇到的問題，進而優化購物流程，改善客戶體驗。而未來東京著衣也計畫導入更多新科技與新技術，實踐產品供應鏈、行銷、物流之垂直整合，以及跨境銷售管理的目標。

世界上有海洋的地方就有豐群水產，攜手 IBM 打造垂直供應鏈管理

隨著永續意識抬頭，全球開始重視漁撈業的社會責任，不僅零售商與品牌商要確定販售的商品符合永續，甚至連生產供應鏈及碳足跡的控制都要顧及。身為全球前三大的漁業貿易商，豐群水產在全球擁有子公司、漁業基地以及船務代理等 30 多處服務據點。為實現全球跨境管理、上下游整合及永續的概念，豐群水產與 IBM 合作，運用 IBM Box 多元服務暨雲端解決方案強化全球營運與供應鏈管理兩大核心。

透過 IBM Box 的協同作業系統，豐群水產能輕鬆進行跨公司管理與共享檔案，同時減少資訊內容建立過程中冗長的「往返」時間，並利用資料備援、本地化與加強型隱私等服務來保護全球的資訊內容，徹底落實垂直整合的目標，提升企業競爭力。

（本文訊息由 IBM 台灣 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：pr@fusionmedium.com，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。本文提供合作夥伴轉載。）

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【為什麼我們挑選這則新聞】人才問題就是國家戰略問題，要培育何種人才，才能符合企業與未來市場需求？IBM 提出的新人才主張與培育計畫，值得政府與企業都參考！（責任編輯：鄒昀倢）

隨著全球科技不斷演進與推陳出新，傳統思維及教育模式已無法跟上數位轉型需求， 新領（ New Collar）階級與人才應運而生，具備新科技能力與跨領域思維已與競爭 力劃上等號，而科技教育便是這波數位轉型的基石。為與國際接軌，台灣產官學界 紛紛聚焦人才培育。

因應數位經濟發展，資通訊、資安及工程等人才需求擴增， Gartner 預估  2018 年 全球將會有  440 萬個與大數據相關的工作；麥肯錫（Mckinsey）則預估到了 2018
年，光是美國就需要至少  30 萬個大數據人才； IDC 也預估  2018 年台灣市場資安 服務成長率達  17％。以美國為例，2024 年以前，全美將增加  1600 萬個新領工作， 其中更有多數工作內容為中等技能需求。

而國內外科技大廠也積極響應新興科技教育，台灣  IBM 除了推動超過十年的 DisoverE：Engineers Week（EWeek）活動，更於今年初與教育部及台灣技職 體系合作，引進  P-TECH 教育模式，將全球資源帶入台灣，並結合業界經驗，共同 為台灣種下一顆新思維的種子，期盼透過百年樹人的教育志業，加速扎根下一個新 領世代。

IBM 今年即預計開出許多全新職缺，其中包含 100 位顧問級分析師職缺，相較於過往多出五倍！

人力資源部副總經理林雅莉表示，今年全新職缺包括商業顧問、數據科學家、ERP 軟體顧問、界面設計師等等職缺。原因來自 IBM 需要這些人才來為企業客戶做出更好的服務。尤其針對校園、畢業新鮮人開始培育，才能成為未來種子部隊。

而本場次邀請友嘉集團總裁朱志洋、中鋼基金會前執行秘書劉純宇，與台灣  IBM 公 司市場行銷暨公共關係處副總經理高孟華探討全球科技教育趨勢與新領人才的重要 性，並分享目前產學合作教育的進程與故事，一同展望台灣科技教育的機會與未來。

中鋼與 IBM：四十年老朋友攜手推動新世代人才教育

中鋼與  IBM 四十多年來持續在創新的道路上一路攜手前行， IBM 以全球領先的科 技創新與應用，協助中鋼繼續在世界鋼廠中保持最佳的競爭力，雙方不僅是供應商 及客戶的關係，更進一步成為合作夥伴，推動企業公民責任。台灣  IBM 舉辦的 EWeek 活動跟中鋼集團教育基金會的理念不謀而合，自  2012 年起，中鋼便與台 灣  IBM 在高雄舉辦  EWeek 活動，透過雙方共組的志工團隊，前進高中校園分享職 涯經驗與科技新知，並透過動手玩科學的實做，鼓勵跳脫框架思索，激發年輕學子 探索科學、創新創造、以及刺激對資訊科學領域的興趣，藉由一系列做中學的遊戲 活動為台灣科技教育種下新世代種子。

友嘉集團響應 產學合作，培育科技人才

友嘉集團秉持誠信與永續理念不斷優化企業營運以及推動產業升級，其中更看見培 育科技人才的重要性。友嘉於年初響應  IBM 全新教育模式  P-TECH，回應台灣技職 教育的職務技能需求，與國立虎尾科技大學等在地學校共同規劃課程，以確保教學 範疇與課綱切合未來職場工作所需，致力培育優秀精密機械領域工程師，同時也透 過企業實習及業界導師計畫，讓莘莘學子有機會瞭解職場文化並提前做好就業準備， 藉由創新產學教育模式為台灣科技人才培育帶來務實並領先國際的新價值。

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阿里巴巴、鴻海這兩間企業有什麼共通點？他們都有一位強大無比的財務長在背後撐腰為企業規劃未來，例如蔡崇信之於馬雲、黃秋蓮之於郭台銘，這些企業領導人背後都有一個運籌帷幄的軍師輔佐。

在數位轉型浪潮底下，經營面、法規遵循與業務全球化的需求讓財務長職責演變。科技提供的分析工具，可以讓財務長如虎添翼，面對更複雜的分析都能洞察關鍵。這也讓財務長掌握進化動能，有機會在企業內提升自己的影響力，進化成數位時代的「數位財務長」。

風險管理、運籌帷幄，數位財務長是每個企業都需要的重要軍師

數位財務長，是從傳統的財務長職責定義出發再進化，意指在數位雲端時代裡，能夠善用資料分析洞察能力，帶領企業提升績效、挑戰市場，並且對內在企業裡發揮更具策略性的角色影響力。

一個企業的財務體質，基本上反映了此企業的市場競爭能力。在傳統職責中，當執行長針對各種策略做抉擇時，財務長是最關鍵的輔佐副駕駛。除了執行長，只有財務長才能串連起企業組織的所有部分，從預算控管出發，連結財務、業務、行銷等不同部門。同時，財務長也負責監督績效，確保所有財務管理符合法規。

KPMG 安侯建業企業管理顧問公司副總經理賴偉晏認為，財務長是企業的守門員。在傳統職責設計，財務長是平衡績效、風險以及確保公司財務資料正確性的最關鍵人物。但是在企業經營規模全球化的趨勢下，未來的數位財務長肩負著將既有資訊轉換成具價值的洞見及前瞻視野的重任。

數位轉型時代，財務長職責的影響力不亞於 CIO

根據 KPMG 安侯建業管顧公司針對執行長受訪者調查，結果指出有將近 72% 的執行長相信在接下來的三年裡，相較於其他最高管理階層，財務長的重要性將會加重，藉由績效預測、風險評估等技能，超出僅執行財務功能。

目前國際市場普遍的趨勢是：大家在談數位轉型時，將注意力多半放在執行長與資訊長的角色上，卻忽略了財務長的數位轉型更加攸關企業在雲端世代的競爭力表現。

隨著企業經營規模逐漸擴大到跨國等級，或是企業開始併購作業時，經營者對於財務長的職能期待開始往上拉升。這時候的財務長不只要堅守核心的帳務管理本質，更要開始針對跨國業務的營運績效、公司財務的未來風險預測有更具策略性的作用。

提升市場競爭力，數位財務長的技能組成分析是什麼？

財務長的治理與管理責任開始加重了，也因此傳統的簿記作業、管帳流程不一定能支援綜觀全局的職責需求。根據 KPMG 調查指出，63%的執行長相信科技將對財務長的未來角色產生最大影響。 從分類帳、試算表到企業軟體，財務長必須具備的基本核心技能就是「用雲端管理、運用財務資料作為企業經營決策的利器」

賴偉晏解釋：「財務長職能轉變的下一步是從本來的把帳做好，進化到績效管理、預算、風險的預測規劃，準確度提升競爭力自然就更高，例如財務資料需要確保正確、即時，以及能夠準確抓到與專案預測相關性高的資料。」

數位時代的財務長職務期待是什麼？

【為什麼我們要挑選這篇文章】1911 年創立的 IBM 是一間百年企業，但是至今市場上仍然十分有競爭力。原因就在於這間企業抓住了與時俱進、改造優化的精髓。今天我們談的是財務流程的改造，釋放了 IBM 創新動能的案例。（責任編輯：鄒昀倢）

對許多公司而言，財務數據常是事後分析而成為落後指標，但對 IBM 而言並非如此。因為 IBM 擁有前瞻性的財務分析，從前端開始追蹤市場上的商業機會，再與財務預測結合，使財務結果僅為財務預測的落實。IBM 的財務管理不但從事事後分析，更擁有前瞻遠眺與主動出擊的能力，在公司經營管理上扮演極為重要的角色。

過去一年多以來，美國不少企業陸續爆發財務弊端，不僅讓一些企業面臨經營危機，甚至引發經濟成長疑慮，也使好不容易漸見起色的景氣復甦訊號再度蒙塵。這是全球企業經營者及財務長不能忘記的殷鑑。

完善的財務稽核制度，對任何公司而言都是相當重要的工作，因為它可以避免許多弊端，為公司帶來難以估計的潛在利益 。IBM 不僅是全球資訊科技的領導者，也是以財務稽核制度嚴格聞名的業界模範生。IBM 結合了這兩項特色，在 IBM 整個企業轉型改造工程中，進行了更全面性的淬煉。

IBM 的改變其實是漸進式的。不過如果以五年或十年的時間回頭來看，會發現 IBM 的改變令人驚訝。

動態性的工作模式

首先，令人印象深刻而且改變最大的，就是工作型態的不同，特別是工作地點已經不是達成工作的要件。以台灣 IBM 公司的財務工作為例，會計人員散居各國，除了台灣本地外，還有一大部分在馬來西亞、中國大陸、澳洲等地。很多時候大家都必須和未曾謀面的人一同工作，但這並不會影響工作進展與品質。這就是「動態式的工作環境」（Dynamic Workplaces）。

除了掙脫傳統固定工作地點的束縛外，另一個改變就是時間運用的效率，這也是最明顯的優點。目前 IBM 只需大約三個工作天，就可以完成上個月的一般會計結帳工作，而且財務長也不需要實際參與；這是相當不容易的，因為許多公司常要到下個月中或月底才能獲得上個月的結帳結果。此外，許多公司的財務長也常常被綁在結帳與分析歷史資料的工作上；但在 IBM，結帳後幾乎可以同時帶出資料分析。因此 IBM 的財務長可以利用很多時間進行討論與前瞻性分析，對公司有更多實際貢獻。

拉高公司績效表現，財務經理如何成為公司最重要的策劃軍師？

落後指標變成機會指標

IBM 所採用的財務系統可以做出哪些分析？由於 IBM 組織龐大，包含許多面向，包括產品別、產業別、行銷通路別等等，甚至每個類別都還有更精細的分類，超過三度空間，各個細項的交叉分析相當繁複。透過 IBM 的系統，我們可以輕易分析出所需要的財務訊息。

另一個特色是預測。對 IBM 採購、出貨等作業而言，預測是很重要的，所以 IBM 有一個固定的預測系統，可以知道台灣下一季的產品預測。而且，這套系統還可以進一步連結到工廠製造部門，判斷何時下單及產品製造、到貨日期等時程。

另一個例子是這套系統能事先針對不同業務內容的財務分析進行計算。例如，不同客戶會有不同的產品組合與數量需求，IBM 的系統就可以針對不同情形，決定不同的計價方式，並計算出預期營收與毛利。

對許多公司而言，財務一向被視為落後指標，但在 IBM 則不然，因為 IBM 擁有良好的預測機制，所以能從前端進行市場的機會預測與追蹤。IBM 把每個商業機會劃分成數個階段，不斷記錄追蹤，直到最終結案。所以這套系統可說是一個「機會指標」。

就因為擁有這樣具前瞻性的追蹤機制，所以 IBM 對營收有更確切的掌握，也因為在流程中很清楚所賣出的產品，因此可以掌握利潤率；而公司費用大多是固定的，所以整個財務預測就可以清楚地呈現。對 IBM 而言，這種預測準確度是相當高的，可以幫助各個部門進行需求預估，也對公司運作有很大幫助。這就是所謂前瞻性的財務分析與作法，也是目前財務長的主要任務之一。

在這樣的作業模式下，IBM 財務預測的精準度很高。因為對一個財務健全的公司來說，在日常運作中就應該充分掌握公司財務狀況，不至在短期內大幅調降或調升財務預測

IBM 的改造作法

整套「動態式的工作環境」要在 IBM 全球各地順利運作，必須透過各方面的配合，這包括一套共同系統（Common System）、標準的作業流程與處理程序。由於這些基礎條件的配合，整個運作模式得以順利完成。

就財務方面而言，這樣的成就並非一夕之間達成，而是循序漸進的。以會計而言，首先，IBM 所進行的首要工程是統一會計制度。這是一項龐大的工程。由於 IBM 各地的會計人員原本各自建立不同的會計科目與解釋，所以這方面的整合相當耗時。接下來，IBM 成立區域性會計中心，進一步整合區域內的流程與程序。以位於馬來西亞的會計中心來說，其服務對象便包括了亞太地區內的數個國家。最後，則是建立全球一致性的共同系統。現在這個系統已經完成，全球相關人員可輕易透過這套系統擷取 IBM 各分公司的結帳狀況。

企業如何進行財務會計的改造

當然，每家企業的規模與自動化程度都不一樣，所以改造必須視情況而定。不過，仍有以下原則可供參考。

首先，健全財務制度是每個企業的第一要務，也就是建立一套標準的會計基礎與流程（Flow），例如傳票認證程序、採購流程、財務決策流程等，而這也正是資訊科技可以提供協助之處。舉例來說，許多公司都使用紙張式的採購簽呈單。經過層層審核後產生許多「簽名」，而這些簽名可能難以辨識其真偽與正確性；此外，這些流程中的紙張可能大多以「副本」進行。從稽核角度來看，這些都是問題，也容易產生弊端。但是若透過電腦化，這些問題可以輕易解決，因為整個流程都在電腦上作業，能很清楚地知道處理狀況、審核程序，也方便隨時追蹤。

其次， 應該依照公司特質，以運作最頻繁的財務活動優先改造 ，再逐步修正其他項目。以 IBM 為例，採購作業相當頻繁，所以電子化採購業務亦為首要任務。目前 IBM 內部的採購流程已經趨近完全的電子化與無紙化，全部流程都在電腦上進行，流程時間（Cycle Time）的減短、採購作業的透明化，為 IBM 帶來莫大的助益。

另外，在會計電腦化後，就可以進一步往財務分析方向進行建構，產生各種財務分析與預測報告，供企業決策階層參考。

改變的選擇

任何改變都是一種挑戰，並非一蹴可幾。對公司而言，改變大多是由一些擁有願景者所驅動，然後形成決策，在經過內部充分溝通後凝聚共識，才能順利推動。以 IBM 為例，十年前 IBM 員工都相當喜歡自己引以為傲的 IBM 終端機，當公司決定以 PC 取代終端機時，許多人都抗拒這樣的改變；不過，現在已經難以想像要怎麼倚靠終端機工作了。

此外，個人身為 IBM 女性多元化社團的領導人，對許多職業婦女面臨平衡事業與家庭、所產生時間分配的難題，感受特別深刻。透過「動態式的工作環境」，工作地點與人際間的實際距離已不是問題，很多工作可以經由電腦及網路在辦公室以外的場所完成，包括家裡，職業婦女也因此得到更多的彈性。這也是改變所帶來的好處之一。

（本文經 IBM 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈 轉型中的工作環境 〉。）

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在台灣電商都以「破盤價」、「高 CP 值」做攬客招數的時候，線上電商新創「citiesocial 找好東西」逆向操作，吹起亞洲的質感生活購物風。

citiesocial 是一間從 2011 年就成立的電商跨境新創，在經歷團購、封閉社團購物等不同商業模式後，轉型成線上的設計質感選物電商平台。透過不同於一般市面上的質感商品魅力，以「生活品味、創新設計」為主打，獲得許多白領上班族的廣大歡迎。

團隊以台北為主力發展中心，背後是 47 人的中型團隊所組成，團隊成員包含海外招商、工程、市場行銷、營運、客服等不同部門，負責營運每個月 100 萬以上流量的網站，目前約有 50 萬會員，2017 年交易額約 5.7 億元。

2017 年底獲得由阿里巴巴主投，心元資本、中華開發跟投的 275 萬美金 A 輪資金，citiesocial 選擇拿來作為亞洲市場的開拓基礎，2017 年拓展到香港、今年再度拓展到新加坡與馬來西亞。

創辦人兼 CEO 王偉任背景為賓州大學，唸的是經濟與國際關係相關領域，在紐約金融業服務三年後，2011 成立這間公司，看中亞洲電商市場上「質感購物」這塊的需求仍未被完全滿足，citiesocial 自己建立了一個對國外設計小物商家的招商網站，協助國外新興品牌商進口、報關、物流等跨境電商的痛點流程，並提供這些廠商完整的亞洲銷售計劃，將商品資料翻譯，並製作影片內容編輯等一系列行銷作業，讓用戶能用平價買國外設計商品。除此之外，citiesocial 也導入機器學習技術，透過數據分析了解用戶需求與購物樣貌。

王偉任表示：「我們約有 1/3 的商品，是台灣獨家銷售的品牌商品」。目前網站上已有 2,000 多家品牌、超過 30,000 項商品，品類涵括個人用品、居家生活、3C 科技、時尚配飾、戶外運動等等。」

透過引進世界各地新興的設計師品牌生活商品，讓台灣民眾可以快速接軌歐美家居生活品味，省去搜尋商品的時間與國際物流運送問題，曾經在短短兩周創下 1200 萬營業額的旅行萬用外套就是一個最佳案例，這是當初在募資網站的商品，citiesocial 敏銳的商業眼光獨家引進，不僅創造了飛行外套的旋風也帶動整體銷售．也因此許多歐美新興品牌也樂於跟 citiesocial 合作。

未來，citiesocial 不排除加速開發東南亞市場，並且積極經營既有客戶，希望從選品、服務等多管道，提高品牌在用戶間的心佔率。

（本文開放合作夥伴轉載。）

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睽違 10 年之後，終於有一間台灣的企業，在紐約證券交易所敲鐘。

大批媒體守候，但 直播平台 17 Media 母公司 M17 卻在敲鐘後，不只整日沒有任何一筆交易、還在 4 天後下市。權威科技媒體 TechCrunch 形容 M17 這個狀況在紐交所是「極為罕見的 謎團 」。

M17 創辦人之一黃立成在臉書上抱怨，暗示是菜鳥承銷券商的錯，沒有做好承銷作價。他的抱怨，卻引來金融證券圈的更多抱怨，說真正原因是 M17 規模「太小」，紐約大聯盟等級的投資人沒興趣。不過，這些隱晦的暗示性抱怨文，都在短時間內被 PO 文者自刪了。

難得的歡慶行情，最後一片尷尬靜默。

因為大家慢慢瞭然，M17 在紐交所上市遭遇的挫敗，是台灣與全球資本市場長期專業落拍、業務脫節的結果 。

面對全球資本市場，台灣有誰不是菜鳥？

M17 在紐約證交所的 IPO 募資目標金額是 1 億美元（約 30 億台幣），這個目標算不算高？

去年 沛星互動 Appier 的 C 輪約 10 億台幣，是台灣軟體新創增資規模最近一次相對大的。把沛星互動 B 輪和 C 輪的兩次募資額度加總起來，約 24.8 億台幣。用這個數字對比，M17 融資 30 億台幣的目標，似乎可理解。

但是，募資的方式不同、市場規模不同，M17 挑戰紐約證券交易所上市，從台灣的角度看起來是野心，從紐約的角度看來，我們卻變得像是從鄉下來的。一位投資銀行高級主管對《 商業周刊 》說，「現在中國網路股的市值從 10 億、20 億美元起跳，M17 要募 1 億美元，在美國法人機構眼中是小 Case，不會有人關注。」

籌資規模小，即使找到願意承做的外資券商也拿不到足夠的海外資源，承銷團隊沒有經驗、缺乏在華爾街的人脈，從路演（Roadsow）開始就一路受挫，乏人問津定價每股 8 美元是原定目標的七成不到，而臨時湊到的資金因為沒辦法符合洗錢防治程序到位，也來不及進市交易。

上一次台灣公司到美國首次上市成功，是 2005 年在那斯達克（NASDAQ）上市的 IC 設計商慧榮科技。過去 20 年來，只有 5 家台灣公司在美國上市成功，其中沒有軟體公司，但軟體公司，正是現在的資本市場最愛。不管是融資的企業或是協助融資的券商，面對全球資本市場，台灣的在地團隊，沒有人有足夠經驗和人脈關係，去打這場仗。

有能力去美國上市，有什麼了不起？在台灣上市不行嗎？ PChome 網路家庭和蝦皮大戰的結果，回答了這個問題。

詹宏志：我太晚認知到資本市場的力量了！

和外商競爭對手蝦皮在台灣打免運費的仗打了一年，商店街 (4965) 去年淨虧損 10 億，每股淨值只剩 1.63 元，補貼戰既然不能停，虧損自然也不會停，一旦淨值轉負，就要被迫下市。所以，母公司網家上個月初緊急宣布，買回所有商店街在外流通股份，並申請商店街下市。未來重新調整資本架構之後，會從網家集團獨立出來，向外尋求策略投資人，目標是到美國上市。

和蝦皮的這場仗，網家打得很沒面子。上週，網家集團創辦人 詹宏志說 他最後悔的事，是太晚認知到資本的力量。

網家的對手蝦皮所擁有的資本力量，就來自紐約證券交易所。蝦皮母公司 Sea 去年 10 月敲鐘，目標集資 10 億美元，實際融資 8.84 億美元、台幣 270 億元。

Sea 說服美國投資人的說帖，不是亮麗的獲利能力，而是搶佔整個東南亞市佔率的野心和執行力。根據 Sea 提交的上市申請書，蝦皮 18 個月行銷費用 2.28 億美元，營收卻只有 118.5 萬美元，差距近 200 倍，但大手筆行銷費用，蝦皮擁有一季近 1,000 萬活躍用戶，其中 37% 來自台灣，僅次於印尼的 40%。

台灣人口 2,300 萬，是印尼的十分之一不到，但蝦皮卻佈署重兵在台灣，因為台灣電商消費市場高度成熟。而這個市場，正是網家集團過去 20 年，一步一步培養起來的。

以全球資本市場格局來看，台灣就是個鄉巴佬

網家是台灣相對成功也成熟的軟體網路公司，為什麼沒有提早準備，因應電商產業全球變局？

2009 年，也是在一場 演講 ，詹宏志早已經談過資本的問題。對照當時的談話，他不是太晚認知資本市場的力量，而是在台灣過時的資本市場規則底下，他已經習慣不要抱持太大的野心。

詹宏志當時就已經明白指出，網路公司的商業模式需要靠資本市場的資金備援支持，才有可能有足夠的時間獲取用戶，然後創造長期可獲利的規模。但台灣的資本市場規則設計，極度不利網路或軟體公司經營，想要擴大經營，最快的方式不是上市，而是賣給外商，詹宏志說，「因為沒有很方便可以籌資的管道，所以網路公司相對在資金上變成弱勢。」

多年來，這個弱勢環境並沒有改變，也把詹宏志和其他台灣網路和軟體創業者的野心，都磨光了。所以，詹宏志這幾年來，把公司獲利都分給股東，這完全符合台灣資本市場投資人的格局，而網家也成了一個「不具備高成長能力的過時公司」。

Google、Facebook、Spotify、阿里巴巴、騰訊…，國際知名證券交易所忙著修改規則爭取這些網路軟體公司掛牌，外面的世界風雲瞬變競爭激烈，但台灣的資本市場制度仍安穩的停留在 製造業體系思維 ，我們就造就不出軟體產業，也培養不出能跟國際市場競爭的軟體公司。

這是一個壟斷資本，然後吃下整個市場的時代。網家和 M17 兩個不同世代的網路軟體公司，一個擋不住外敵、一個走不出去，都突顯台灣缺乏連接國際資本市場能量的事實。

錢非萬能，但沒有錢就萬萬不能。

當全球資金匯集，急著尋找下一個網路獨角獸時，台灣不具備與全球資金連結的管道，台灣企業也不熟悉怎麼獲取全球資金青睞的方法。黃立成和詹宏志這兩個囧男孩，正好給了台灣一個絕佳機會，好好檢視這兩個案例，這是台灣資本市場制度改革對症下藥、調整體質的最好時機。

（本文開放合作夥伴轉載，圖片來源：Wiki。）

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根據 IDC 預估，2019 年將有 40% 的數位轉型行為，仰賴 AI 技術支援。「產業 AI 化」成為台灣價值的定義挑戰，缺少 AI 基因的企業很難有國際立足之地。

全球 AI 競技起跑鳴槍，台灣也應該尋找自己的市場核心價值。未來 5 年，80% 工作將因 AI 轉型而脫胎換骨、大數據和雲端運算相關的數位人才價值也會水漲船高。

國際上都進入 AI 淘選浪潮，台灣若要成為 AI 創新樞紐與全球科技大國，就趁這波！

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人工智慧的快速發展，為物聯網帶來新一波革命，將深度學習或 AI 演算法加到 IoT 系統架構中，讓物聯網裝置變得聰明，成為最新的科技趨勢，「因應 AIoT 的發展，研華也重新詮釋 SRP（Solution Ready Package）應用框架，以工業物聯網平台 WISE-PaaS 為基礎，打造出整合軟硬體、可以快速複製的物聯網行業應用解決方案，」研華技術長楊瑞祥說。

研華 SRP 再進化，從功能導向走向資料驅動

楊瑞祥口中的 SRP，乃是針對各個垂直產業所開發的工業物聯網解決方案，其滿足了 7~8 成應用需求，剩下的 2~3 成則交給各行各業專門的系統整合商負責，由系統整合商做最後的安裝、調整與客製，目前研華主要鎖定在智慧製造/工業 4.0、設備聯網（M2I）、智慧城市範圍下的智慧零售與智慧醫療、能源與環境管理幾大領域。

其實，研華早在 2013 年便提出 SRP 營運新模式，當時雖然同樣強調產業應用與雲端服務，但架構上還是傳統主從式（client-server）架構，只是將伺服器搬上雲端，並針對不同客戶需求去設計具有相關功能的解決方案，這種功能導向的架構，將物聯網資料與系統功能深深地綁在一起，造成系統演化上的困難，幾乎每換一個應用情境，就得重新設計、開發，自然難以實現大量複製、快速導入的目標。

之後隨著產業變革、進入以數據為基礎的年代，研華 SRP 模式也有了全新的概念與框架。為了滿足市場上對數據蒐集與分析的需求，第二代 SRP 的架構從功能導向走向資料驅動，將物聯網環境中的所有資料先集中在雲平台，以這些資料為基礎，再去開發不同的應用，例如：AI 分析、視覺化呈現等。

楊瑞祥解釋，現行 SRP 主要目的是為使用者提供數據蒐集相關的解決方案，從邊緣端的感測設備與閘道器、雲平台、AI 分析、視覺化呈現分析結果，再結合產業專業知識，這一整個框架就是研華現在所謂的 SRP，而 WISE-PaaS 平台則是第二代 SRP 的基礎、也是 SRP 能夠彈性且快速部署的關鍵。

以 WISE-PaaS 平台為基礎，解決製造廠商資料跨平台使用問題

WISE-PaaS 是研華與資策會針對工業物聯網應用共同提出的雲服務軟體平台，提供多種類數據資料庫、與現場對接的 IoT Hub、運算資源管理、多租戶管理、彈性擴充、人工智慧模型訓練與佈署框架、管理看板可視化、多層次資安管理…等服務，其與一般 PaaS 平台最大差異在於，考量到資料遷移性與工業環境使用需求。

由於數據是現代最有價值的資產，免不了會受到政府法規限制，或是企業自身的政策要求，例如：製造工廠通常規範資料不能攜出廠外，導致數據儲存地點也跟著被限制，因此 WISE-PaaS 平台具備跨雲設置的特性，可以在私有雲或任何一家公有雲上啟動，讓 IoT 應用不會因此而受限，「無論微軟 Azure、亞馬遜 AWS、大陸阿里雲等，都可以透過 WISE-PaaS 平台開發相關的應用，」楊瑞祥說。

再者，工業現場有各種不同廠牌、不同種類的設備，每一種都有自身專屬的通訊協議，因此在做資料蒐集前，必需先整合各種不同的通訊標準，而研華長期深耕工業應用領域，可以對接各種不同工控協議，使得 WISE-PaaS 平台與邊緣裝置有很好的連結能力，能夠滿足各式各樣的工業應用需求。

楊瑞祥表示，過去以功能為主的開發方式，比較難進行跨產業的應用，如今透過 WISE-PaaS 平台，便能依據使用需求，彈性地調整與建置底層資料蒐集架構，進而達到快速部署、大量複製的目的，如此才能帶動物聯網應用的蓬勃發展。

透過「共創」模式，跟夥伴合作共同創造物聯網成長商機

也因此過去 1~2 年來，研華積極邀請各個產業雲服務解決方案供應商，將解決方案遷移到在 WISE-PaaS 平台上，或在平台上重新開發專門的產業應用。在日前舉辦的 WISE-PaaS 全球夥伴會議上，研華已經公佈 9 套 SRP 共創解決方案，預計在年底世界夥伴大會 (WPC) 上，將發表 30 個與夥伴共創的物聯網行業解決方案 (AIoT.SRPs)，並聯合 50 家共創夥伴展出關鍵領域創新應用。

楊瑞祥強調，在物聯網發展的第一階段，研華以硬體平台為主、進行產品導向的購併，到了第二階段則強調 WISE-PaaS 平台與 SRP 行業應用解決方案，希望加快物聯應用落地的速度，至於最後第三階段則要與軟體新創夥伴或是 Domain Focused SI 攜手合作，透過共創模式落實產業雲服務，進而建構出台灣的工業物聯網供應鏈，讓物聯網也能像電子業一樣，成為下一波帶動台灣經濟成長的產業力量。

了解更多研華物聯網共創生態圈，11/1-2 研華物聯網共創峰會 開放報名中

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1908 年亨利福特將 T 型轎車普及於世，至今已有 110 年歷史，汽車的駕駛方式在百年內沒有太多的改變，但是 21 世紀 AI 技術把駕駛的手從方向盤上解放了。無人車可以自動駕駛、偵測道路狀況，堪稱是所有 AI 技術中最具「未來感」的應用。隨著深度學習、硬體技術發展起飛，無人車普及不需要再等 100 年，而 NVIDIA 相當看好無人車在亞洲的市場與技術發展，在亞洲設立多個研發中心佈局。

TechOrange x BuzzOrange 舉辦年度趨勢論壇 CONNECT with AI ，針對無人車的普及與市場條件進行專題演講，邀請到來自新加坡的 NVIDIA 人工智慧科技中心總監 Simon See 施忠偉博士分享 NVIDIA 所看到的無人車市場契機與技術重點。

未來無人車最大應用場域，是公眾運輸交通層面

每年全球幾十億車款累積超過十兆里程，但大多數的時間這些車輛都處於閒置，佔據用路空間，而且容易造成交通塞車問題。因此利用無人車改善交通問題就成為各大廠、政府的研究主題，而根據高盛統計，2030 年無人車交通產業會達到 2,850 億美元的產值，其中絕大多數的應用會集中在無人計程車等公眾運輸的無人載具上。

施忠偉認為，未來無人車將可以應用在更廣泛的場域，包含現在常見的汽車、公車、未來或者是工程機具、大型運輸貨車都可以應用無人車科技，達到更高的效率和安全性。在無人車普遍的未來，將不再有複雜的交通狀況，人類也不會因為天氣和道路工程等變因，導致交通受阻。

隨著無人車運算能力的不斷增長，2025 年的無人車運算能力將有機會達到 2017 年的 5~6 倍之多，未來無人車將有更好的能力去達成更多單位和周圍要素的運算，創造更安全、更好的無人車。

用一塊車牌大小的超級電腦，就可以應付無人車行駛的複雜運算需求

要讓無人車的行駛可以完全取代真人，備有眾多感測器、能源利用效率極高所驅動的 AI 電腦變成無人車的研發主要核心。施忠偉 分享，人開車可以即時用視覺、聽覺搭配方向盤操控應付道路狀況，無人車若要達到全自動駕駛，須透過硬體計算、演算法、能源利用等面向下去優化。為了及時應付道路上的多變路況，無人車必須要能夠快速蒐集各種數據，包含感測器、車用光達、相機等等數據都要能及時處理。

根據博世提供的數據，光是一台錄影機記錄每公里里程就會產生   100 GB 的資料。 這樣龐大的數據對於硬體效能來講是個很大的考驗，因此 NVIDIA 推出 一款專為自駕車所設計的   AI 超級電腦   NVIDIA DRIVE Pegasus ，每秒提供  320 兆次的運算效能，因應複雜的演算法，其尺吋雖然只有一塊車牌大小，但效能卻具備等同於 6 部同步運算的直立型工作站。

無人車產業需要高度在地化，各國的無人車生態圈正在成形中

光有技術還不夠，世界經濟論壇 WEF 的報告指出，無人車是一個需要高度與在地政府、技術開發者與產業鏈合作的應用。

施忠偉認為，亞洲在發展無人車技術，不論是從市場應用、製造、研發方面都大有可為。他說：「無人車技術普及化，有一個很重要的先決前提是該產業需要在地化發展。亞洲不論是在無人車市場或是技術研發上都有很大的機會，因為所有的無人車技術都需要當地的研發工程師，依照當地需求將演算法、數據客製化訓練，才能調教出一個符合當地狀況的無人車軟體模型。」

全世界的無人車產業都仍在研發階段，NVIDIA 目前更是積極的尋找各式各樣的生態系合作夥伴。不論是與政府、學界、開發者的合作，都會是讓無人車生態圈蓬勃的關鍵。施博士舉例，在新加坡 NVIDIA 就與國立新加坡大學合作研發，也與星國政府合作從 AI 的人才、研發資源層面上做深度合作。

在技術資源上， 施忠偉解釋 NVIDIA 並不把自己定義成一個無人車品牌，而是無人車技術架構提供者，一個基礎的軟硬整合無人車架構，所提供的開放平台可讓所有的開發者在上面研發出自己的無人車技術。台灣已經有業者透過 NVIDIA 的晶片與開放平台，經過三四個月的模型訓練，做出無人公車，可見開發者程度已臻成熟。

經濟部次長龔明鑫表示，台灣目標在 2020 年能在開放場域展開測試無人車。那就代表從現在起到 2020 年台灣的產業資源、技術要有計畫得跟上國際潮流。若要開展本地的無人車產業，開發者的技術貢獻、地方政府開放測試場域、中央政府制定相關配套措施缺一不可。

（本文開放合作夥伴轉載。）

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【為什麼我們要挑選這篇文章】毫米波是一種特殊的電磁波，頻率範圍在 3 GHz 到 300 GHz 之間。具有短波長和窄波束特點，在通訊領域上具有可以取代光纖的潛力，但是量測與傳輸毫米波變成一個技術上急須跨越的挑戰。（責任編輯：鄒昀倢）

晶片公司高通 Qualcomm (QCOM-US) 發布了一系列可幫助移動設備連接到 5G 移動網絡的新型天線模塊，解決通訊技術未來的潛在和線路干擾問題。

高通股價週一 (23 日) 收盤上漲 0.80% 來到 59.08  美元 。高通今年 2 月於三藩市的展會上也顯示，同樣是 5G 的網路，收訊速度還是相差甚遠。為了明顯的提升網路速度，用戶就不得不使用毫米波 (mmWave) 技術。

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號稱為第一款完全集成的 5G NR 毫米波模塊，高通的 QTM052 天線將會是用於智能手機的重要零件組，可連接無線電模塊的天線也可用於傳輸和接收移動網絡的信號。

高通表示，由於該模塊的配套零組件存在許多「技術和設計挑戰」，包括外形尺寸、散熱考慮、和法規要求等，因此毫米波通訊技術尚未在市場上使用。

與先前的通訊技術相比，毫米波頻譜的傳輸範圍相對較短，並且更容易被建築物、樹木、車輛、甚至用戶所阻擋。

該模塊本身由 4 個天線組成，以 QPM56xx sub-6 GHz RF 模塊做搭配，佔用極小的空間。當與高通自家己的 X50 5G 數據機一起使用時，設備可包含多達 4 個模塊組，以解決用戶的質量問題。 這意味著一個智能手機中最多可以有 16 個天線。

高通已經開始向下游提供此 QTM052 模塊樣品，第一批能夠使用該技術的設備可能會在 2019 年上半年推出，很可能包括安卓 Android 設備。

使用美國組件的智能手機廠商很有可能會受益於該技術，因美國各大運營商已承諾 2018 年年底至 2019 年將在多個城市推出 5G 網絡。

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今年秋季預計推出的 iPhone 型號目前預計不會與 5G 通訊兼容，也還不清楚蘋果公司 Apple (AAPL-US) 是否會在未來版本中使用高通的模塊。

儘管高通已經為其 5G 技術提出了更便宜的授權計劃，蘋果公司還在與該公司進行法律訴訟，並且有報導提到蘋果也將供應商從高通遷移到英特爾 (INTC-US)。

（本文經合作夥伴鉅亨網授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈國際股 高通發表 5G mmWave 技術 網速有望提升 23 倍  〉。首圖來源：Tech.Co (formerly Tech Cocktail)，CC licensed）

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